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Aula 33 de 46 · Acesso gratuito

Crie seu primeiro formulário

Demonstração com dados fictícios. A disponibilidade dos controles varia conforme seu plano e suas permissões.

Crie um formulário do zero, de um modelo, de uma cópia ou com ajuda da IA. Confira permissões, rascunho e prévia antes de publicar.

Tutorial em texto e imagens

Demonstração com dados fictícios. Escolha a visão que deseja conhecer.

1. Abra a área de criação

Automações → Formulários reúne os formulários que você cria. A área Formulários das fontes de lead mostra vínculos e destinos; ela é outra tela. Criar e editar exige Gerenciar fluxos, normalmente de administrador e gerente.

Menu → Automações → Formulários

Abra a área de criação no CRM com dados fictícios.
Abra a área de criação no CRM com dados fictícios.

Passo a passo completo

Crie um formulário do zero, de um modelo, de uma cópia ou com ajuda da IA. Confira permissões, rascunho e prévia antes de publicar.

  1. 1. Abra a área de criação

    Automações → Formulários reúne os formulários que você cria. A área Formulários das fontes de lead mostra vínculos e destinos; ela é outra tela. Criar e editar exige Gerenciar fluxos, normalmente de administrador e gerente.

    Caminho: Menu → Automações → Formulários

  2. 2. Retome um formulário existente

    Selecione o item da lista e use Editar ou Abrir builder. Assim você altera o formulário certo, sem criar uma cópia por engano.

    Caminho: Formulários → Item → Editar

  3. 3. Reaproveite uma estrutura

    Duplicar cria outra cópia para uma campanha ou finalidade diferente. Renomeie e confira perguntas, regras e destino antes de publicar a cópia.

    Caminho: Formulários → Duplicar

  4. 4. Interrompa um formulário que saiu de uso

    Arquivar conserva o histórico e deixa o link público indisponível. Confirme se páginas e materiais ainda usam esse link antes de arquivar.

    Caminho: Formulário → Arquivar

  5. 5. Excluir é uma decisão definitiva

    Excluir remove o formulário, as respostas e o link público. Confira o item e o histórico necessário antes de confirmar; para retirar de uso sem essa remoção, avalie Arquivar.

    Caminho: Formulário → Excluir

  6. 6. Dê um nome claro

    O nome identifica o formulário para sua equipe. Use a finalidade ou o imóvel, por exemplo Interesse no Residencial Modelo.

    Caminho: Novo formulário → Nome

  7. 7. Escolha como começar

    Em branco é para montar as perguntas livremente. Um modelo traz uma estrutura para adaptar. O canal de formulário é diferente do fluxo de atendimento por WhatsApp.

    Caminho: Novo formulário → Modelo

  8. 8. Adapte um modelo pronto

    Escolha um modelo quando ele já se aproxima da sua necessidade. Depois revise cada pergunta, variável, condição e ação de CRM; o modelo é um início.

    Caminho: Novo formulário → Captação de interessados

  9. 9. Abra o editor do rascunho

    Criar formulário abre o builder. O plano pode limitar a quantidade de fluxos ativos; se houver aviso, revise os existentes ou o plano antes de criar outro.

    Caminho: Novo formulário → Criar

  10. 10. Conheça as três áreas do editor

    A biblioteca de blocos fica à esquerda, o fluxo no centro e a configuração à direita. Selecione um bloco para ver somente seus campos.

    Caminho: Builder → Fluxo

  11. 11. Encontre o bloco necessário

    Busque por Texto, Telefone, Escolha ou outro tipo. Arrastar para o canvas cria um grupo; clicar adiciona ao grupo selecionado.

    Caminho: Builder → Buscar bloco

  12. 12. Organize a ordem das perguntas

    Os grupos se conectam por saídas. O início deve apontar para o primeiro grupo. Confira todo caminho até a tela final antes de publicar.

    Caminho: Builder → Canvas

  13. 13. Configure o bloco selecionado

    Dê um rótulo compreensível, escolha se a resposta é obrigatória e associe uma variável. A aula seguinte detalha os tipos de pergunta e os modelos.

    Caminho: Builder → Pergunta → Configuração

  14. 14. Montar com IA é outro ponto de partida

    Descreva o objetivo, as perguntas e o público. Quando houver, associe um imóvel e referências. Confira o custo e as pendências antes de pedir a geração.

    Caminho: Builder → Montar com IA

  15. 15. Percorra a prévia antes de publicar

    Visualizar permite responder ao formulário e conferir a ordem sem captar um lead real. Teste campos obrigatórios, retornos, condições e a tela final.

    Caminho: Builder → Visualizar

  16. 16. Confira o DDI e a validação

    Responda com um telefone fictício de teste. Confira o país selecionado e a máscara; um contato inválido deve pedir correção antes de avançar.

    Caminho: Prévia → Telefone

  17. 17. Confira a conclusão do caminho

    Depois das respostas, o fluxo deve chegar à tela final esperada. Volte e teste também outra opção e as perguntas obrigatórias. Esta prévia usa somente respostas locais controladas.

    Caminho: Prévia → Tela final

Confira o que aprendeu

Prepare um formulário fictício de interesse com nome e WhatsApp, percorra a prévia e conserve como rascunho até revisar todas as perguntas.

Textos das outras demonstrações

Administrador · CRM solo

Crie um formulário do zero, de um modelo, de uma cópia ou com ajuda da IA. Confira permissões, rascunho e prévia antes de publicar.

  1. 1. Abra a área de criação

    Automações → Formulários reúne os formulários que você cria. A área Formulários das fontes de lead mostra vínculos e destinos; ela é outra tela. Criar e editar exige Gerenciar fluxos, normalmente de administrador e gerente.

    Caminho: Menu → Automações → Formulários

  2. 2. Retome um formulário existente

    Selecione o item da lista e use Editar ou Abrir builder. Assim você altera o formulário certo, sem criar uma cópia por engano.

    Caminho: Formulários → Item → Editar

  3. 3. Reaproveite uma estrutura

    Duplicar cria outra cópia para uma campanha ou finalidade diferente. Renomeie e confira perguntas, regras e destino antes de publicar a cópia.

    Caminho: Formulários → Duplicar

  4. 4. Interrompa um formulário que saiu de uso

    Arquivar conserva o histórico e deixa o link público indisponível. Confirme se páginas e materiais ainda usam esse link antes de arquivar.

    Caminho: Formulário → Arquivar

  5. 5. Excluir é uma decisão definitiva

    Excluir remove o formulário, as respostas e o link público. Confira o item e o histórico necessário antes de confirmar; para retirar de uso sem essa remoção, avalie Arquivar.

    Caminho: Formulário → Excluir

  6. 6. Dê um nome claro

    O nome identifica o formulário para sua equipe. Use a finalidade ou o imóvel, por exemplo Interesse no Residencial Modelo.

    Caminho: Novo formulário → Nome

  7. 7. Escolha como começar

    Em branco é para montar as perguntas livremente. Um modelo traz uma estrutura para adaptar. O canal de formulário é diferente do fluxo de atendimento por WhatsApp.

    Caminho: Novo formulário → Modelo

  8. 8. Adapte um modelo pronto

    Escolha um modelo quando ele já se aproxima da sua necessidade. Depois revise cada pergunta, variável, condição e ação de CRM; o modelo é um início.

    Caminho: Novo formulário → Captação de interessados

  9. 9. Abra o editor do rascunho

    Criar formulário abre o builder. O plano pode limitar a quantidade de fluxos ativos; se houver aviso, revise os existentes ou o plano antes de criar outro.

    Caminho: Novo formulário → Criar

  10. 10. Conheça as três áreas do editor

    A biblioteca de blocos fica à esquerda, o fluxo no centro e a configuração à direita. Selecione um bloco para ver somente seus campos.

    Caminho: Builder → Fluxo

  11. 11. Encontre o bloco necessário

    Busque por Texto, Telefone, Escolha ou outro tipo. Arrastar para o canvas cria um grupo; clicar adiciona ao grupo selecionado.

    Caminho: Builder → Buscar bloco

  12. 12. Organize a ordem das perguntas

    Os grupos se conectam por saídas. O início deve apontar para o primeiro grupo. Confira todo caminho até a tela final antes de publicar.

    Caminho: Builder → Canvas

  13. 13. Configure o bloco selecionado

    Dê um rótulo compreensível, escolha se a resposta é obrigatória e associe uma variável. A aula seguinte detalha os tipos de pergunta e os modelos.

    Caminho: Builder → Pergunta → Configuração

  14. 14. Montar com IA é outro ponto de partida

    Descreva o objetivo, as perguntas e o público. Quando houver, associe um imóvel e referências. Confira o custo e as pendências antes de pedir a geração.

    Caminho: Builder → Montar com IA

  15. 15. Percorra a prévia antes de publicar

    Visualizar permite responder ao formulário e conferir a ordem sem captar um lead real. Teste campos obrigatórios, retornos, condições e a tela final.

    Caminho: Builder → Visualizar

  16. 16. Confira o DDI e a validação

    Responda com um telefone fictício de teste. Confira o país selecionado e a máscara; um contato inválido deve pedir correção antes de avançar.

    Caminho: Prévia → Telefone

  17. 17. Confira a conclusão do caminho

    Depois das respostas, o fluxo deve chegar à tela final esperada. Volte e teste também outra opção e as perguntas obrigatórias. Esta prévia usa somente respostas locais controladas.

    Caminho: Prévia → Tela final

Prepare um formulário fictício de interesse com nome e WhatsApp, percorra a prévia e conserve como rascunho até revisar todas as perguntas.

Administrador · hLabs

Crie um formulário do zero, de um modelo, de uma cópia ou com ajuda da IA. Confira permissões, rascunho e prévia antes de publicar.

  1. 1. Abra a área de criação

    Automações → Formulários reúne os formulários que você cria. A área Formulários das fontes de lead mostra vínculos e destinos; ela é outra tela. Criar e editar exige Gerenciar fluxos, normalmente de administrador e gerente.

    Caminho: Menu → Automações → Formulários

  2. 2. Retome um formulário existente

    Selecione o item da lista e use Editar ou Abrir builder. Assim você altera o formulário certo, sem criar uma cópia por engano.

    Caminho: Formulários → Item → Editar

  3. 3. Reaproveite uma estrutura

    Duplicar cria outra cópia para uma campanha ou finalidade diferente. Renomeie e confira perguntas, regras e destino antes de publicar a cópia.

    Caminho: Formulários → Duplicar

  4. 4. Interrompa um formulário que saiu de uso

    Arquivar conserva o histórico e deixa o link público indisponível. Confirme se páginas e materiais ainda usam esse link antes de arquivar.

    Caminho: Formulário → Arquivar

  5. 5. Excluir é uma decisão definitiva

    Excluir remove o formulário, as respostas e o link público. Confira o item e o histórico necessário antes de confirmar; para retirar de uso sem essa remoção, avalie Arquivar.

    Caminho: Formulário → Excluir

  6. 6. Dê um nome claro

    O nome identifica o formulário para sua equipe. Use a finalidade ou o imóvel, por exemplo Interesse no Residencial Modelo.

    Caminho: Novo formulário → Nome

  7. 7. Escolha como começar

    Em branco é para montar as perguntas livremente. Um modelo traz uma estrutura para adaptar. O canal de formulário é diferente do fluxo de atendimento por WhatsApp.

    Caminho: Novo formulário → Modelo

  8. 8. Adapte um modelo pronto

    Escolha um modelo quando ele já se aproxima da sua necessidade. Depois revise cada pergunta, variável, condição e ação de CRM; o modelo é um início.

    Caminho: Novo formulário → Captação de interessados

  9. 9. Abra o editor do rascunho

    Criar formulário abre o builder. O plano pode limitar a quantidade de fluxos ativos; se houver aviso, revise os existentes ou o plano antes de criar outro.

    Caminho: Novo formulário → Criar

  10. 10. Conheça as três áreas do editor

    A biblioteca de blocos fica à esquerda, o fluxo no centro e a configuração à direita. Selecione um bloco para ver somente seus campos.

    Caminho: Builder → Fluxo

  11. 11. Encontre o bloco necessário

    Busque por Texto, Telefone, Escolha ou outro tipo. Arrastar para o canvas cria um grupo; clicar adiciona ao grupo selecionado.

    Caminho: Builder → Buscar bloco

  12. 12. Organize a ordem das perguntas

    Os grupos se conectam por saídas. O início deve apontar para o primeiro grupo. Confira todo caminho até a tela final antes de publicar.

    Caminho: Builder → Canvas

  13. 13. Configure o bloco selecionado

    Dê um rótulo compreensível, escolha se a resposta é obrigatória e associe uma variável. A aula seguinte detalha os tipos de pergunta e os modelos.

    Caminho: Builder → Pergunta → Configuração

  14. 14. Montar com IA é outro ponto de partida

    Descreva o objetivo, as perguntas e o público. Quando houver, associe um imóvel e referências. Confira o custo e as pendências antes de pedir a geração.

    Caminho: Builder → Montar com IA

  15. 15. Percorra a prévia antes de publicar

    Visualizar permite responder ao formulário e conferir a ordem sem captar um lead real. Teste campos obrigatórios, retornos, condições e a tela final.

    Caminho: Builder → Visualizar

  16. 16. Confira o DDI e a validação

    Responda com um telefone fictício de teste. Confira o país selecionado e a máscara; um contato inválido deve pedir correção antes de avançar.

    Caminho: Prévia → Telefone

  17. 17. Confira a conclusão do caminho

    Depois das respostas, o fluxo deve chegar à tela final esperada. Volte e teste também outra opção e as perguntas obrigatórias. Esta prévia usa somente respostas locais controladas.

    Caminho: Prévia → Tela final

Prepare um formulário fictício de interesse com nome e WhatsApp, percorra a prévia e conserve como rascunho até revisar todas as perguntas.

Gerente · CRM com equipe

Crie um formulário do zero, de um modelo, de uma cópia ou com ajuda da IA. Confira permissões, rascunho e prévia antes de publicar.

  1. 1. Abra a área de criação

    Automações → Formulários reúne os formulários que você cria. A área Formulários das fontes de lead mostra vínculos e destinos; ela é outra tela. Criar e editar exige Gerenciar fluxos, normalmente de administrador e gerente.

    Caminho: Menu → Automações → Formulários

  2. 2. Retome um formulário existente

    Selecione o item da lista e use Editar ou Abrir builder. Assim você altera o formulário certo, sem criar uma cópia por engano.

    Caminho: Formulários → Item → Editar

  3. 3. Reaproveite uma estrutura

    Duplicar cria outra cópia para uma campanha ou finalidade diferente. Renomeie e confira perguntas, regras e destino antes de publicar a cópia.

    Caminho: Formulários → Duplicar

  4. 4. Interrompa um formulário que saiu de uso

    Arquivar conserva o histórico e deixa o link público indisponível. Confirme se páginas e materiais ainda usam esse link antes de arquivar.

    Caminho: Formulário → Arquivar

  5. 5. Excluir é uma decisão definitiva

    Excluir remove o formulário, as respostas e o link público. Confira o item e o histórico necessário antes de confirmar; para retirar de uso sem essa remoção, avalie Arquivar.

    Caminho: Formulário → Excluir

  6. 6. Dê um nome claro

    O nome identifica o formulário para sua equipe. Use a finalidade ou o imóvel, por exemplo Interesse no Residencial Modelo.

    Caminho: Novo formulário → Nome

  7. 7. Escolha como começar

    Em branco é para montar as perguntas livremente. Um modelo traz uma estrutura para adaptar. O canal de formulário é diferente do fluxo de atendimento por WhatsApp.

    Caminho: Novo formulário → Modelo

  8. 8. Adapte um modelo pronto

    Escolha um modelo quando ele já se aproxima da sua necessidade. Depois revise cada pergunta, variável, condição e ação de CRM; o modelo é um início.

    Caminho: Novo formulário → Captação de interessados

  9. 9. Abra o editor do rascunho

    Criar formulário abre o builder. O plano pode limitar a quantidade de fluxos ativos; se houver aviso, revise os existentes ou o plano antes de criar outro.

    Caminho: Novo formulário → Criar

  10. 10. Conheça as três áreas do editor

    A biblioteca de blocos fica à esquerda, o fluxo no centro e a configuração à direita. Selecione um bloco para ver somente seus campos.

    Caminho: Builder → Fluxo

  11. 11. Encontre o bloco necessário

    Busque por Texto, Telefone, Escolha ou outro tipo. Arrastar para o canvas cria um grupo; clicar adiciona ao grupo selecionado.

    Caminho: Builder → Buscar bloco

  12. 12. Organize a ordem das perguntas

    Os grupos se conectam por saídas. O início deve apontar para o primeiro grupo. Confira todo caminho até a tela final antes de publicar.

    Caminho: Builder → Canvas

  13. 13. Configure o bloco selecionado

    Dê um rótulo compreensível, escolha se a resposta é obrigatória e associe uma variável. A aula seguinte detalha os tipos de pergunta e os modelos.

    Caminho: Builder → Pergunta → Configuração

  14. 14. Montar com IA é outro ponto de partida

    Descreva o objetivo, as perguntas e o público. Quando houver, associe um imóvel e referências. Confira o custo e as pendências antes de pedir a geração.

    Caminho: Builder → Montar com IA

  15. 15. Percorra a prévia antes de publicar

    Visualizar permite responder ao formulário e conferir a ordem sem captar um lead real. Teste campos obrigatórios, retornos, condições e a tela final.

    Caminho: Builder → Visualizar

  16. 16. Confira o DDI e a validação

    Responda com um telefone fictício de teste. Confira o país selecionado e a máscara; um contato inválido deve pedir correção antes de avançar.

    Caminho: Prévia → Telefone

  17. 17. Confira a conclusão do caminho

    Depois das respostas, o fluxo deve chegar à tela final esperada. Volte e teste também outra opção e as perguntas obrigatórias. Esta prévia usa somente respostas locais controladas.

    Caminho: Prévia → Tela final

Prepare um formulário fictício de interesse com nome e WhatsApp, percorra a prévia e conserve como rascunho até revisar todas as perguntas.

Gerente · CRM solo

Crie um formulário do zero, de um modelo, de uma cópia ou com ajuda da IA. Confira permissões, rascunho e prévia antes de publicar.

  1. 1. Abra a área de criação

    Automações → Formulários reúne os formulários que você cria. A área Formulários das fontes de lead mostra vínculos e destinos; ela é outra tela. Criar e editar exige Gerenciar fluxos, normalmente de administrador e gerente.

    Caminho: Menu → Automações → Formulários

  2. 2. Retome um formulário existente

    Selecione o item da lista e use Editar ou Abrir builder. Assim você altera o formulário certo, sem criar uma cópia por engano.

    Caminho: Formulários → Item → Editar

  3. 3. Reaproveite uma estrutura

    Duplicar cria outra cópia para uma campanha ou finalidade diferente. Renomeie e confira perguntas, regras e destino antes de publicar a cópia.

    Caminho: Formulários → Duplicar

  4. 4. Interrompa um formulário que saiu de uso

    Arquivar conserva o histórico e deixa o link público indisponível. Confirme se páginas e materiais ainda usam esse link antes de arquivar.

    Caminho: Formulário → Arquivar

  5. 5. Excluir é uma decisão definitiva

    Excluir remove o formulário, as respostas e o link público. Confira o item e o histórico necessário antes de confirmar; para retirar de uso sem essa remoção, avalie Arquivar.

    Caminho: Formulário → Excluir

  6. 6. Dê um nome claro

    O nome identifica o formulário para sua equipe. Use a finalidade ou o imóvel, por exemplo Interesse no Residencial Modelo.

    Caminho: Novo formulário → Nome

  7. 7. Escolha como começar

    Em branco é para montar as perguntas livremente. Um modelo traz uma estrutura para adaptar. O canal de formulário é diferente do fluxo de atendimento por WhatsApp.

    Caminho: Novo formulário → Modelo

  8. 8. Adapte um modelo pronto

    Escolha um modelo quando ele já se aproxima da sua necessidade. Depois revise cada pergunta, variável, condição e ação de CRM; o modelo é um início.

    Caminho: Novo formulário → Captação de interessados

  9. 9. Abra o editor do rascunho

    Criar formulário abre o builder. O plano pode limitar a quantidade de fluxos ativos; se houver aviso, revise os existentes ou o plano antes de criar outro.

    Caminho: Novo formulário → Criar

  10. 10. Conheça as três áreas do editor

    A biblioteca de blocos fica à esquerda, o fluxo no centro e a configuração à direita. Selecione um bloco para ver somente seus campos.

    Caminho: Builder → Fluxo

  11. 11. Encontre o bloco necessário

    Busque por Texto, Telefone, Escolha ou outro tipo. Arrastar para o canvas cria um grupo; clicar adiciona ao grupo selecionado.

    Caminho: Builder → Buscar bloco

  12. 12. Organize a ordem das perguntas

    Os grupos se conectam por saídas. O início deve apontar para o primeiro grupo. Confira todo caminho até a tela final antes de publicar.

    Caminho: Builder → Canvas

  13. 13. Configure o bloco selecionado

    Dê um rótulo compreensível, escolha se a resposta é obrigatória e associe uma variável. A aula seguinte detalha os tipos de pergunta e os modelos.

    Caminho: Builder → Pergunta → Configuração

  14. 14. Montar com IA é outro ponto de partida

    Descreva o objetivo, as perguntas e o público. Quando houver, associe um imóvel e referências. Confira o custo e as pendências antes de pedir a geração.

    Caminho: Builder → Montar com IA

  15. 15. Percorra a prévia antes de publicar

    Visualizar permite responder ao formulário e conferir a ordem sem captar um lead real. Teste campos obrigatórios, retornos, condições e a tela final.

    Caminho: Builder → Visualizar

  16. 16. Confira o DDI e a validação

    Responda com um telefone fictício de teste. Confira o país selecionado e a máscara; um contato inválido deve pedir correção antes de avançar.

    Caminho: Prévia → Telefone

  17. 17. Confira a conclusão do caminho

    Depois das respostas, o fluxo deve chegar à tela final esperada. Volte e teste também outra opção e as perguntas obrigatórias. Esta prévia usa somente respostas locais controladas.

    Caminho: Prévia → Tela final

Prepare um formulário fictício de interesse com nome e WhatsApp, percorra a prévia e conserve como rascunho até revisar todas as perguntas.

Gerente · hLabs

Crie um formulário do zero, de um modelo, de uma cópia ou com ajuda da IA. Confira permissões, rascunho e prévia antes de publicar.

  1. 1. Abra a área de criação

    Automações → Formulários reúne os formulários que você cria. A área Formulários das fontes de lead mostra vínculos e destinos; ela é outra tela. Criar e editar exige Gerenciar fluxos, normalmente de administrador e gerente.

    Caminho: Menu → Automações → Formulários

  2. 2. Retome um formulário existente

    Selecione o item da lista e use Editar ou Abrir builder. Assim você altera o formulário certo, sem criar uma cópia por engano.

    Caminho: Formulários → Item → Editar

  3. 3. Reaproveite uma estrutura

    Duplicar cria outra cópia para uma campanha ou finalidade diferente. Renomeie e confira perguntas, regras e destino antes de publicar a cópia.

    Caminho: Formulários → Duplicar

  4. 4. Interrompa um formulário que saiu de uso

    Arquivar conserva o histórico e deixa o link público indisponível. Confirme se páginas e materiais ainda usam esse link antes de arquivar.

    Caminho: Formulário → Arquivar

  5. 5. Excluir é uma decisão definitiva

    Excluir remove o formulário, as respostas e o link público. Confira o item e o histórico necessário antes de confirmar; para retirar de uso sem essa remoção, avalie Arquivar.

    Caminho: Formulário → Excluir

  6. 6. Dê um nome claro

    O nome identifica o formulário para sua equipe. Use a finalidade ou o imóvel, por exemplo Interesse no Residencial Modelo.

    Caminho: Novo formulário → Nome

  7. 7. Escolha como começar

    Em branco é para montar as perguntas livremente. Um modelo traz uma estrutura para adaptar. O canal de formulário é diferente do fluxo de atendimento por WhatsApp.

    Caminho: Novo formulário → Modelo

  8. 8. Adapte um modelo pronto

    Escolha um modelo quando ele já se aproxima da sua necessidade. Depois revise cada pergunta, variável, condição e ação de CRM; o modelo é um início.

    Caminho: Novo formulário → Captação de interessados

  9. 9. Abra o editor do rascunho

    Criar formulário abre o builder. O plano pode limitar a quantidade de fluxos ativos; se houver aviso, revise os existentes ou o plano antes de criar outro.

    Caminho: Novo formulário → Criar

  10. 10. Conheça as três áreas do editor

    A biblioteca de blocos fica à esquerda, o fluxo no centro e a configuração à direita. Selecione um bloco para ver somente seus campos.

    Caminho: Builder → Fluxo

  11. 11. Encontre o bloco necessário

    Busque por Texto, Telefone, Escolha ou outro tipo. Arrastar para o canvas cria um grupo; clicar adiciona ao grupo selecionado.

    Caminho: Builder → Buscar bloco

  12. 12. Organize a ordem das perguntas

    Os grupos se conectam por saídas. O início deve apontar para o primeiro grupo. Confira todo caminho até a tela final antes de publicar.

    Caminho: Builder → Canvas

  13. 13. Configure o bloco selecionado

    Dê um rótulo compreensível, escolha se a resposta é obrigatória e associe uma variável. A aula seguinte detalha os tipos de pergunta e os modelos.

    Caminho: Builder → Pergunta → Configuração

  14. 14. Montar com IA é outro ponto de partida

    Descreva o objetivo, as perguntas e o público. Quando houver, associe um imóvel e referências. Confira o custo e as pendências antes de pedir a geração.

    Caminho: Builder → Montar com IA

  15. 15. Percorra a prévia antes de publicar

    Visualizar permite responder ao formulário e conferir a ordem sem captar um lead real. Teste campos obrigatórios, retornos, condições e a tela final.

    Caminho: Builder → Visualizar

  16. 16. Confira o DDI e a validação

    Responda com um telefone fictício de teste. Confira o país selecionado e a máscara; um contato inválido deve pedir correção antes de avançar.

    Caminho: Prévia → Telefone

  17. 17. Confira a conclusão do caminho

    Depois das respostas, o fluxo deve chegar à tela final esperada. Volte e teste também outra opção e as perguntas obrigatórias. Esta prévia usa somente respostas locais controladas.

    Caminho: Prévia → Tela final

Prepare um formulário fictício de interesse com nome e WhatsApp, percorra a prévia e conserve como rascunho até revisar todas as perguntas.

Corretor · CRM com equipe

Crie um formulário do zero, de um modelo, de uma cópia ou com ajuda da IA. Confira permissões, rascunho e prévia antes de publicar.

  1. 1. Abra a área de criação

    Criar e editar exige a permissão Gerenciar fluxos concedida pelo administrador. Use Leve-me até lá nesta aula ou abra a área pelo link direto; o menu lateral deste cargo pode não mostrar Automações. A área Formulários das fontes de lead é outra tela.

    Caminho: Academia → Leve-me até lá → Automações → Formulários

  2. 2. Retome um formulário existente

    Selecione o item da lista e use Editar ou Abrir builder. Assim você altera o formulário certo, sem criar uma cópia por engano.

    Caminho: Formulários → Item → Editar

  3. 3. Reaproveite uma estrutura

    Duplicar cria outra cópia para uma campanha ou finalidade diferente. Renomeie e confira perguntas, regras e destino antes de publicar a cópia.

    Caminho: Formulários → Duplicar

  4. 4. Interrompa um formulário que saiu de uso

    Arquivar conserva o histórico e deixa o link público indisponível. Confirme se páginas e materiais ainda usam esse link antes de arquivar.

    Caminho: Formulário → Arquivar

  5. 5. Excluir é uma decisão definitiva

    Excluir remove o formulário, as respostas e o link público. Confira o item e o histórico necessário antes de confirmar; para retirar de uso sem essa remoção, avalie Arquivar.

    Caminho: Formulário → Excluir

  6. 6. Dê um nome claro

    O nome identifica o formulário para sua equipe. Use a finalidade ou o imóvel, por exemplo Interesse no Residencial Modelo.

    Caminho: Novo formulário → Nome

  7. 7. Escolha como começar

    Em branco é para montar as perguntas livremente. Um modelo traz uma estrutura para adaptar. O canal de formulário é diferente do fluxo de atendimento por WhatsApp.

    Caminho: Novo formulário → Modelo

  8. 8. Adapte um modelo pronto

    Escolha um modelo quando ele já se aproxima da sua necessidade. Depois revise cada pergunta, variável, condição e ação de CRM; o modelo é um início.

    Caminho: Novo formulário → Captação de interessados

  9. 9. Abra o editor do rascunho

    Criar formulário abre o builder. O plano pode limitar a quantidade de fluxos ativos; se houver aviso, revise os existentes ou o plano antes de criar outro.

    Caminho: Novo formulário → Criar

  10. 10. Conheça as três áreas do editor

    A biblioteca de blocos fica à esquerda, o fluxo no centro e a configuração à direita. Selecione um bloco para ver somente seus campos.

    Caminho: Builder → Fluxo

  11. 11. Encontre o bloco necessário

    Busque por Texto, Telefone, Escolha ou outro tipo. Arrastar para o canvas cria um grupo; clicar adiciona ao grupo selecionado.

    Caminho: Builder → Buscar bloco

  12. 12. Organize a ordem das perguntas

    Os grupos se conectam por saídas. O início deve apontar para o primeiro grupo. Confira todo caminho até a tela final antes de publicar.

    Caminho: Builder → Canvas

  13. 13. Configure o bloco selecionado

    Dê um rótulo compreensível, escolha se a resposta é obrigatória e associe uma variável. A aula seguinte detalha os tipos de pergunta e os modelos.

    Caminho: Builder → Pergunta → Configuração

  14. 14. Montar com IA é outro ponto de partida

    Descreva o objetivo, as perguntas e o público. Quando houver, associe um imóvel e referências. Confira o custo e as pendências antes de pedir a geração.

    Caminho: Builder → Montar com IA

  15. 15. Percorra a prévia antes de publicar

    Visualizar permite responder ao formulário e conferir a ordem sem captar um lead real. Teste campos obrigatórios, retornos, condições e a tela final.

    Caminho: Builder → Visualizar

  16. 16. Confira o DDI e a validação

    Responda com um telefone fictício de teste. Confira o país selecionado e a máscara; um contato inválido deve pedir correção antes de avançar.

    Caminho: Prévia → Telefone

  17. 17. Confira a conclusão do caminho

    Depois das respostas, o fluxo deve chegar à tela final esperada. Volte e teste também outra opção e as perguntas obrigatórias. Esta prévia usa somente respostas locais controladas.

    Caminho: Prévia → Tela final

Prepare um formulário fictício de interesse com nome e WhatsApp, percorra a prévia e conserve como rascunho até revisar todas as perguntas.

Corretor · CRM solo

Crie um formulário do zero, de um modelo, de uma cópia ou com ajuda da IA. Confira permissões, rascunho e prévia antes de publicar.

  1. 1. Abra a área de criação

    Criar e editar exige a permissão Gerenciar fluxos concedida pelo administrador. Use Leve-me até lá nesta aula ou abra a área pelo link direto; o menu lateral deste cargo pode não mostrar Automações. A área Formulários das fontes de lead é outra tela.

    Caminho: Academia → Leve-me até lá → Automações → Formulários

  2. 2. Retome um formulário existente

    Selecione o item da lista e use Editar ou Abrir builder. Assim você altera o formulário certo, sem criar uma cópia por engano.

    Caminho: Formulários → Item → Editar

  3. 3. Reaproveite uma estrutura

    Duplicar cria outra cópia para uma campanha ou finalidade diferente. Renomeie e confira perguntas, regras e destino antes de publicar a cópia.

    Caminho: Formulários → Duplicar

  4. 4. Interrompa um formulário que saiu de uso

    Arquivar conserva o histórico e deixa o link público indisponível. Confirme se páginas e materiais ainda usam esse link antes de arquivar.

    Caminho: Formulário → Arquivar

  5. 5. Excluir é uma decisão definitiva

    Excluir remove o formulário, as respostas e o link público. Confira o item e o histórico necessário antes de confirmar; para retirar de uso sem essa remoção, avalie Arquivar.

    Caminho: Formulário → Excluir

  6. 6. Dê um nome claro

    O nome identifica o formulário para sua equipe. Use a finalidade ou o imóvel, por exemplo Interesse no Residencial Modelo.

    Caminho: Novo formulário → Nome

  7. 7. Escolha como começar

    Em branco é para montar as perguntas livremente. Um modelo traz uma estrutura para adaptar. O canal de formulário é diferente do fluxo de atendimento por WhatsApp.

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  8. 8. Adapte um modelo pronto

    Escolha um modelo quando ele já se aproxima da sua necessidade. Depois revise cada pergunta, variável, condição e ação de CRM; o modelo é um início.

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  9. 9. Abra o editor do rascunho

    Criar formulário abre o builder. O plano pode limitar a quantidade de fluxos ativos; se houver aviso, revise os existentes ou o plano antes de criar outro.

    Caminho: Novo formulário → Criar

  10. 10. Conheça as três áreas do editor

    A biblioteca de blocos fica à esquerda, o fluxo no centro e a configuração à direita. Selecione um bloco para ver somente seus campos.

    Caminho: Builder → Fluxo

  11. 11. Encontre o bloco necessário

    Busque por Texto, Telefone, Escolha ou outro tipo. Arrastar para o canvas cria um grupo; clicar adiciona ao grupo selecionado.

    Caminho: Builder → Buscar bloco

  12. 12. Organize a ordem das perguntas

    Os grupos se conectam por saídas. O início deve apontar para o primeiro grupo. Confira todo caminho até a tela final antes de publicar.

    Caminho: Builder → Canvas

  13. 13. Configure o bloco selecionado

    Dê um rótulo compreensível, escolha se a resposta é obrigatória e associe uma variável. A aula seguinte detalha os tipos de pergunta e os modelos.

    Caminho: Builder → Pergunta → Configuração

  14. 14. Montar com IA é outro ponto de partida

    Descreva o objetivo, as perguntas e o público. Quando houver, associe um imóvel e referências. Confira o custo e as pendências antes de pedir a geração.

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  15. 15. Percorra a prévia antes de publicar

    Visualizar permite responder ao formulário e conferir a ordem sem captar um lead real. Teste campos obrigatórios, retornos, condições e a tela final.

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  16. 16. Confira o DDI e a validação

    Responda com um telefone fictício de teste. Confira o país selecionado e a máscara; um contato inválido deve pedir correção antes de avançar.

    Caminho: Prévia → Telefone

  17. 17. Confira a conclusão do caminho

    Depois das respostas, o fluxo deve chegar à tela final esperada. Volte e teste também outra opção e as perguntas obrigatórias. Esta prévia usa somente respostas locais controladas.

    Caminho: Prévia → Tela final

Prepare um formulário fictício de interesse com nome e WhatsApp, percorra a prévia e conserve como rascunho até revisar todas as perguntas.

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Crie um formulário do zero, de um modelo, de uma cópia ou com ajuda da IA. Confira permissões, rascunho e prévia antes de publicar.

  1. 1. Abra a área de criação

    Criar e editar exige a permissão Gerenciar fluxos concedida pelo administrador. Use Leve-me até lá nesta aula ou abra a área pelo link direto; o menu lateral deste cargo pode não mostrar Automações. A área Formulários das fontes de lead é outra tela.

    Caminho: Academia → Leve-me até lá → Automações → Formulários

  2. 2. Retome um formulário existente

    Selecione o item da lista e use Editar ou Abrir builder. Assim você altera o formulário certo, sem criar uma cópia por engano.

    Caminho: Formulários → Item → Editar

  3. 3. Reaproveite uma estrutura

    Duplicar cria outra cópia para uma campanha ou finalidade diferente. Renomeie e confira perguntas, regras e destino antes de publicar a cópia.

    Caminho: Formulários → Duplicar

  4. 4. Interrompa um formulário que saiu de uso

    Arquivar conserva o histórico e deixa o link público indisponível. Confirme se páginas e materiais ainda usam esse link antes de arquivar.

    Caminho: Formulário → Arquivar

  5. 5. Excluir é uma decisão definitiva

    Excluir remove o formulário, as respostas e o link público. Confira o item e o histórico necessário antes de confirmar; para retirar de uso sem essa remoção, avalie Arquivar.

    Caminho: Formulário → Excluir

  6. 6. Dê um nome claro

    O nome identifica o formulário para sua equipe. Use a finalidade ou o imóvel, por exemplo Interesse no Residencial Modelo.

    Caminho: Novo formulário → Nome

  7. 7. Escolha como começar

    Em branco é para montar as perguntas livremente. Um modelo traz uma estrutura para adaptar. O canal de formulário é diferente do fluxo de atendimento por WhatsApp.

    Caminho: Novo formulário → Modelo

  8. 8. Adapte um modelo pronto

    Escolha um modelo quando ele já se aproxima da sua necessidade. Depois revise cada pergunta, variável, condição e ação de CRM; o modelo é um início.

    Caminho: Novo formulário → Captação de interessados

  9. 9. Abra o editor do rascunho

    Criar formulário abre o builder. O plano pode limitar a quantidade de fluxos ativos; se houver aviso, revise os existentes ou o plano antes de criar outro.

    Caminho: Novo formulário → Criar

  10. 10. Conheça as três áreas do editor

    A biblioteca de blocos fica à esquerda, o fluxo no centro e a configuração à direita. Selecione um bloco para ver somente seus campos.

    Caminho: Builder → Fluxo

  11. 11. Encontre o bloco necessário

    Busque por Texto, Telefone, Escolha ou outro tipo. Arrastar para o canvas cria um grupo; clicar adiciona ao grupo selecionado.

    Caminho: Builder → Buscar bloco

  12. 12. Organize a ordem das perguntas

    Os grupos se conectam por saídas. O início deve apontar para o primeiro grupo. Confira todo caminho até a tela final antes de publicar.

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  13. 13. Configure o bloco selecionado

    Dê um rótulo compreensível, escolha se a resposta é obrigatória e associe uma variável. A aula seguinte detalha os tipos de pergunta e os modelos.

    Caminho: Builder → Pergunta → Configuração

  14. 14. Montar com IA é outro ponto de partida

    Descreva o objetivo, as perguntas e o público. Quando houver, associe um imóvel e referências. Confira o custo e as pendências antes de pedir a geração.

    Caminho: Builder → Montar com IA

  15. 15. Percorra a prévia antes de publicar

    Visualizar permite responder ao formulário e conferir a ordem sem captar um lead real. Teste campos obrigatórios, retornos, condições e a tela final.

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  16. 16. Confira o DDI e a validação

    Responda com um telefone fictício de teste. Confira o país selecionado e a máscara; um contato inválido deve pedir correção antes de avançar.

    Caminho: Prévia → Telefone

  17. 17. Confira a conclusão do caminho

    Depois das respostas, o fluxo deve chegar à tela final esperada. Volte e teste também outra opção e as perguntas obrigatórias. Esta prévia usa somente respostas locais controladas.

    Caminho: Prévia → Tela final

Prepare um formulário fictício de interesse com nome e WhatsApp, percorra a prévia e conserve como rascunho até revisar todas as perguntas.

Marketing · CRM com equipe

Crie um formulário do zero, de um modelo, de uma cópia ou com ajuda da IA. Confira permissões, rascunho e prévia antes de publicar.

  1. 1. Abra a área de criação

    Criar e editar exige a permissão Gerenciar fluxos concedida pelo administrador. Use Leve-me até lá nesta aula ou abra a área pelo link direto; o menu lateral deste cargo pode não mostrar Automações. A área Formulários das fontes de lead é outra tela.

    Caminho: Academia → Leve-me até lá → Automações → Formulários

  2. 2. Retome um formulário existente

    Selecione o item da lista e use Editar ou Abrir builder. Assim você altera o formulário certo, sem criar uma cópia por engano.

    Caminho: Formulários → Item → Editar

  3. 3. Reaproveite uma estrutura

    Duplicar cria outra cópia para uma campanha ou finalidade diferente. Renomeie e confira perguntas, regras e destino antes de publicar a cópia.

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  4. 4. Interrompa um formulário que saiu de uso

    Arquivar conserva o histórico e deixa o link público indisponível. Confirme se páginas e materiais ainda usam esse link antes de arquivar.

    Caminho: Formulário → Arquivar

  5. 5. Excluir é uma decisão definitiva

    Excluir remove o formulário, as respostas e o link público. Confira o item e o histórico necessário antes de confirmar; para retirar de uso sem essa remoção, avalie Arquivar.

    Caminho: Formulário → Excluir

  6. 6. Dê um nome claro

    O nome identifica o formulário para sua equipe. Use a finalidade ou o imóvel, por exemplo Interesse no Residencial Modelo.

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  7. 7. Escolha como começar

    Em branco é para montar as perguntas livremente. Um modelo traz uma estrutura para adaptar. O canal de formulário é diferente do fluxo de atendimento por WhatsApp.

    Caminho: Novo formulário → Modelo

  8. 8. Adapte um modelo pronto

    Escolha um modelo quando ele já se aproxima da sua necessidade. Depois revise cada pergunta, variável, condição e ação de CRM; o modelo é um início.

    Caminho: Novo formulário → Captação de interessados

  9. 9. Abra o editor do rascunho

    Criar formulário abre o builder. O plano pode limitar a quantidade de fluxos ativos; se houver aviso, revise os existentes ou o plano antes de criar outro.

    Caminho: Novo formulário → Criar

  10. 10. Conheça as três áreas do editor

    A biblioteca de blocos fica à esquerda, o fluxo no centro e a configuração à direita. Selecione um bloco para ver somente seus campos.

    Caminho: Builder → Fluxo

  11. 11. Encontre o bloco necessário

    Busque por Texto, Telefone, Escolha ou outro tipo. Arrastar para o canvas cria um grupo; clicar adiciona ao grupo selecionado.

    Caminho: Builder → Buscar bloco

  12. 12. Organize a ordem das perguntas

    Os grupos se conectam por saídas. O início deve apontar para o primeiro grupo. Confira todo caminho até a tela final antes de publicar.

    Caminho: Builder → Canvas

  13. 13. Configure o bloco selecionado

    Dê um rótulo compreensível, escolha se a resposta é obrigatória e associe uma variável. A aula seguinte detalha os tipos de pergunta e os modelos.

    Caminho: Builder → Pergunta → Configuração

  14. 14. Montar com IA é outro ponto de partida

    Descreva o objetivo, as perguntas e o público. Quando houver, associe um imóvel e referências. Confira o custo e as pendências antes de pedir a geração.

    Caminho: Builder → Montar com IA

  15. 15. Percorra a prévia antes de publicar

    Visualizar permite responder ao formulário e conferir a ordem sem captar um lead real. Teste campos obrigatórios, retornos, condições e a tela final.

    Caminho: Builder → Visualizar

  16. 16. Confira o DDI e a validação

    Responda com um telefone fictício de teste. Confira o país selecionado e a máscara; um contato inválido deve pedir correção antes de avançar.

    Caminho: Prévia → Telefone

  17. 17. Confira a conclusão do caminho

    Depois das respostas, o fluxo deve chegar à tela final esperada. Volte e teste também outra opção e as perguntas obrigatórias. Esta prévia usa somente respostas locais controladas.

    Caminho: Prévia → Tela final

Prepare um formulário fictício de interesse com nome e WhatsApp, percorra a prévia e conserve como rascunho até revisar todas as perguntas.

Marketing · CRM solo

Crie um formulário do zero, de um modelo, de uma cópia ou com ajuda da IA. Confira permissões, rascunho e prévia antes de publicar.

  1. 1. Abra a área de criação

    Criar e editar exige a permissão Gerenciar fluxos concedida pelo administrador. Use Leve-me até lá nesta aula ou abra a área pelo link direto; o menu lateral deste cargo pode não mostrar Automações. A área Formulários das fontes de lead é outra tela.

    Caminho: Academia → Leve-me até lá → Automações → Formulários

  2. 2. Retome um formulário existente

    Selecione o item da lista e use Editar ou Abrir builder. Assim você altera o formulário certo, sem criar uma cópia por engano.

    Caminho: Formulários → Item → Editar

  3. 3. Reaproveite uma estrutura

    Duplicar cria outra cópia para uma campanha ou finalidade diferente. Renomeie e confira perguntas, regras e destino antes de publicar a cópia.

    Caminho: Formulários → Duplicar

  4. 4. Interrompa um formulário que saiu de uso

    Arquivar conserva o histórico e deixa o link público indisponível. Confirme se páginas e materiais ainda usam esse link antes de arquivar.

    Caminho: Formulário → Arquivar

  5. 5. Excluir é uma decisão definitiva

    Excluir remove o formulário, as respostas e o link público. Confira o item e o histórico necessário antes de confirmar; para retirar de uso sem essa remoção, avalie Arquivar.

    Caminho: Formulário → Excluir

  6. 6. Dê um nome claro

    O nome identifica o formulário para sua equipe. Use a finalidade ou o imóvel, por exemplo Interesse no Residencial Modelo.

    Caminho: Novo formulário → Nome

  7. 7. Escolha como começar

    Em branco é para montar as perguntas livremente. Um modelo traz uma estrutura para adaptar. O canal de formulário é diferente do fluxo de atendimento por WhatsApp.

    Caminho: Novo formulário → Modelo

  8. 8. Adapte um modelo pronto

    Escolha um modelo quando ele já se aproxima da sua necessidade. Depois revise cada pergunta, variável, condição e ação de CRM; o modelo é um início.

    Caminho: Novo formulário → Captação de interessados

  9. 9. Abra o editor do rascunho

    Criar formulário abre o builder. O plano pode limitar a quantidade de fluxos ativos; se houver aviso, revise os existentes ou o plano antes de criar outro.

    Caminho: Novo formulário → Criar

  10. 10. Conheça as três áreas do editor

    A biblioteca de blocos fica à esquerda, o fluxo no centro e a configuração à direita. Selecione um bloco para ver somente seus campos.

    Caminho: Builder → Fluxo

  11. 11. Encontre o bloco necessário

    Busque por Texto, Telefone, Escolha ou outro tipo. Arrastar para o canvas cria um grupo; clicar adiciona ao grupo selecionado.

    Caminho: Builder → Buscar bloco

  12. 12. Organize a ordem das perguntas

    Os grupos se conectam por saídas. O início deve apontar para o primeiro grupo. Confira todo caminho até a tela final antes de publicar.

    Caminho: Builder → Canvas

  13. 13. Configure o bloco selecionado

    Dê um rótulo compreensível, escolha se a resposta é obrigatória e associe uma variável. A aula seguinte detalha os tipos de pergunta e os modelos.

    Caminho: Builder → Pergunta → Configuração

  14. 14. Montar com IA é outro ponto de partida

    Descreva o objetivo, as perguntas e o público. Quando houver, associe um imóvel e referências. Confira o custo e as pendências antes de pedir a geração.

    Caminho: Builder → Montar com IA

  15. 15. Percorra a prévia antes de publicar

    Visualizar permite responder ao formulário e conferir a ordem sem captar um lead real. Teste campos obrigatórios, retornos, condições e a tela final.

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  16. 16. Confira o DDI e a validação

    Responda com um telefone fictício de teste. Confira o país selecionado e a máscara; um contato inválido deve pedir correção antes de avançar.

    Caminho: Prévia → Telefone

  17. 17. Confira a conclusão do caminho

    Depois das respostas, o fluxo deve chegar à tela final esperada. Volte e teste também outra opção e as perguntas obrigatórias. Esta prévia usa somente respostas locais controladas.

    Caminho: Prévia → Tela final

Prepare um formulário fictício de interesse com nome e WhatsApp, percorra a prévia e conserve como rascunho até revisar todas as perguntas.

Marketing · hLabs

Crie um formulário do zero, de um modelo, de uma cópia ou com ajuda da IA. Confira permissões, rascunho e prévia antes de publicar.

  1. 1. Abra a área de criação

    Criar e editar exige a permissão Gerenciar fluxos concedida pelo administrador. Use Leve-me até lá nesta aula ou abra a área pelo link direto; o menu lateral deste cargo pode não mostrar Automações. A área Formulários das fontes de lead é outra tela.

    Caminho: Academia → Leve-me até lá → Automações → Formulários

  2. 2. Retome um formulário existente

    Selecione o item da lista e use Editar ou Abrir builder. Assim você altera o formulário certo, sem criar uma cópia por engano.

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  3. 3. Reaproveite uma estrutura

    Duplicar cria outra cópia para uma campanha ou finalidade diferente. Renomeie e confira perguntas, regras e destino antes de publicar a cópia.

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  4. 4. Interrompa um formulário que saiu de uso

    Arquivar conserva o histórico e deixa o link público indisponível. Confirme se páginas e materiais ainda usam esse link antes de arquivar.

    Caminho: Formulário → Arquivar

  5. 5. Excluir é uma decisão definitiva

    Excluir remove o formulário, as respostas e o link público. Confira o item e o histórico necessário antes de confirmar; para retirar de uso sem essa remoção, avalie Arquivar.

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  6. 6. Dê um nome claro

    O nome identifica o formulário para sua equipe. Use a finalidade ou o imóvel, por exemplo Interesse no Residencial Modelo.

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  7. 7. Escolha como começar

    Em branco é para montar as perguntas livremente. Um modelo traz uma estrutura para adaptar. O canal de formulário é diferente do fluxo de atendimento por WhatsApp.

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  8. 8. Adapte um modelo pronto

    Escolha um modelo quando ele já se aproxima da sua necessidade. Depois revise cada pergunta, variável, condição e ação de CRM; o modelo é um início.

    Caminho: Novo formulário → Captação de interessados

  9. 9. Abra o editor do rascunho

    Criar formulário abre o builder. O plano pode limitar a quantidade de fluxos ativos; se houver aviso, revise os existentes ou o plano antes de criar outro.

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  10. 10. Conheça as três áreas do editor

    A biblioteca de blocos fica à esquerda, o fluxo no centro e a configuração à direita. Selecione um bloco para ver somente seus campos.

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  11. 11. Encontre o bloco necessário

    Busque por Texto, Telefone, Escolha ou outro tipo. Arrastar para o canvas cria um grupo; clicar adiciona ao grupo selecionado.

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  12. 12. Organize a ordem das perguntas

    Os grupos se conectam por saídas. O início deve apontar para o primeiro grupo. Confira todo caminho até a tela final antes de publicar.

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  13. 13. Configure o bloco selecionado

    Dê um rótulo compreensível, escolha se a resposta é obrigatória e associe uma variável. A aula seguinte detalha os tipos de pergunta e os modelos.

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  14. 14. Montar com IA é outro ponto de partida

    Descreva o objetivo, as perguntas e o público. Quando houver, associe um imóvel e referências. Confira o custo e as pendências antes de pedir a geração.

    Caminho: Builder → Montar com IA

  15. 15. Percorra a prévia antes de publicar

    Visualizar permite responder ao formulário e conferir a ordem sem captar um lead real. Teste campos obrigatórios, retornos, condições e a tela final.

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  16. 16. Confira o DDI e a validação

    Responda com um telefone fictício de teste. Confira o país selecionado e a máscara; um contato inválido deve pedir correção antes de avançar.

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  17. 17. Confira a conclusão do caminho

    Depois das respostas, o fluxo deve chegar à tela final esperada. Volte e teste também outra opção e as perguntas obrigatórias. Esta prévia usa somente respostas locais controladas.

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Prepare um formulário fictício de interesse com nome e WhatsApp, percorra a prévia e conserve como rascunho até revisar todas as perguntas.

Financeiro · CRM com equipe

Crie um formulário do zero, de um modelo, de uma cópia ou com ajuda da IA. Confira permissões, rascunho e prévia antes de publicar.

  1. 1. Abra a área de criação

    Criar e editar exige a permissão Gerenciar fluxos concedida pelo administrador. Use Leve-me até lá nesta aula ou abra a área pelo link direto; o menu lateral deste cargo pode não mostrar Automações. A área Formulários das fontes de lead é outra tela.

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  2. 2. Retome um formulário existente

    Selecione o item da lista e use Editar ou Abrir builder. Assim você altera o formulário certo, sem criar uma cópia por engano.

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  3. 3. Reaproveite uma estrutura

    Duplicar cria outra cópia para uma campanha ou finalidade diferente. Renomeie e confira perguntas, regras e destino antes de publicar a cópia.

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  4. 4. Interrompa um formulário que saiu de uso

    Arquivar conserva o histórico e deixa o link público indisponível. Confirme se páginas e materiais ainda usam esse link antes de arquivar.

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  5. 5. Excluir é uma decisão definitiva

    Excluir remove o formulário, as respostas e o link público. Confira o item e o histórico necessário antes de confirmar; para retirar de uso sem essa remoção, avalie Arquivar.

    Caminho: Formulário → Excluir

  6. 6. Dê um nome claro

    O nome identifica o formulário para sua equipe. Use a finalidade ou o imóvel, por exemplo Interesse no Residencial Modelo.

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  7. 7. Escolha como começar

    Em branco é para montar as perguntas livremente. Um modelo traz uma estrutura para adaptar. O canal de formulário é diferente do fluxo de atendimento por WhatsApp.

    Caminho: Novo formulário → Modelo

  8. 8. Adapte um modelo pronto

    Escolha um modelo quando ele já se aproxima da sua necessidade. Depois revise cada pergunta, variável, condição e ação de CRM; o modelo é um início.

    Caminho: Novo formulário → Captação de interessados

  9. 9. Abra o editor do rascunho

    Criar formulário abre o builder. O plano pode limitar a quantidade de fluxos ativos; se houver aviso, revise os existentes ou o plano antes de criar outro.

    Caminho: Novo formulário → Criar

  10. 10. Conheça as três áreas do editor

    A biblioteca de blocos fica à esquerda, o fluxo no centro e a configuração à direita. Selecione um bloco para ver somente seus campos.

    Caminho: Builder → Fluxo

  11. 11. Encontre o bloco necessário

    Busque por Texto, Telefone, Escolha ou outro tipo. Arrastar para o canvas cria um grupo; clicar adiciona ao grupo selecionado.

    Caminho: Builder → Buscar bloco

  12. 12. Organize a ordem das perguntas

    Os grupos se conectam por saídas. O início deve apontar para o primeiro grupo. Confira todo caminho até a tela final antes de publicar.

    Caminho: Builder → Canvas

  13. 13. Configure o bloco selecionado

    Dê um rótulo compreensível, escolha se a resposta é obrigatória e associe uma variável. A aula seguinte detalha os tipos de pergunta e os modelos.

    Caminho: Builder → Pergunta → Configuração

  14. 14. Montar com IA é outro ponto de partida

    Descreva o objetivo, as perguntas e o público. Quando houver, associe um imóvel e referências. Confira o custo e as pendências antes de pedir a geração.

    Caminho: Builder → Montar com IA

  15. 15. Percorra a prévia antes de publicar

    Visualizar permite responder ao formulário e conferir a ordem sem captar um lead real. Teste campos obrigatórios, retornos, condições e a tela final.

    Caminho: Builder → Visualizar

  16. 16. Confira o DDI e a validação

    Responda com um telefone fictício de teste. Confira o país selecionado e a máscara; um contato inválido deve pedir correção antes de avançar.

    Caminho: Prévia → Telefone

  17. 17. Confira a conclusão do caminho

    Depois das respostas, o fluxo deve chegar à tela final esperada. Volte e teste também outra opção e as perguntas obrigatórias. Esta prévia usa somente respostas locais controladas.

    Caminho: Prévia → Tela final

Prepare um formulário fictício de interesse com nome e WhatsApp, percorra a prévia e conserve como rascunho até revisar todas as perguntas.

Financeiro · CRM solo

Crie um formulário do zero, de um modelo, de uma cópia ou com ajuda da IA. Confira permissões, rascunho e prévia antes de publicar.

  1. 1. Abra a área de criação

    Criar e editar exige a permissão Gerenciar fluxos concedida pelo administrador. Use Leve-me até lá nesta aula ou abra a área pelo link direto; o menu lateral deste cargo pode não mostrar Automações. A área Formulários das fontes de lead é outra tela.

    Caminho: Academia → Leve-me até lá → Automações → Formulários

  2. 2. Retome um formulário existente

    Selecione o item da lista e use Editar ou Abrir builder. Assim você altera o formulário certo, sem criar uma cópia por engano.

    Caminho: Formulários → Item → Editar

  3. 3. Reaproveite uma estrutura

    Duplicar cria outra cópia para uma campanha ou finalidade diferente. Renomeie e confira perguntas, regras e destino antes de publicar a cópia.

    Caminho: Formulários → Duplicar

  4. 4. Interrompa um formulário que saiu de uso

    Arquivar conserva o histórico e deixa o link público indisponível. Confirme se páginas e materiais ainda usam esse link antes de arquivar.

    Caminho: Formulário → Arquivar

  5. 5. Excluir é uma decisão definitiva

    Excluir remove o formulário, as respostas e o link público. Confira o item e o histórico necessário antes de confirmar; para retirar de uso sem essa remoção, avalie Arquivar.

    Caminho: Formulário → Excluir

  6. 6. Dê um nome claro

    O nome identifica o formulário para sua equipe. Use a finalidade ou o imóvel, por exemplo Interesse no Residencial Modelo.

    Caminho: Novo formulário → Nome

  7. 7. Escolha como começar

    Em branco é para montar as perguntas livremente. Um modelo traz uma estrutura para adaptar. O canal de formulário é diferente do fluxo de atendimento por WhatsApp.

    Caminho: Novo formulário → Modelo

  8. 8. Adapte um modelo pronto

    Escolha um modelo quando ele já se aproxima da sua necessidade. Depois revise cada pergunta, variável, condição e ação de CRM; o modelo é um início.

    Caminho: Novo formulário → Captação de interessados

  9. 9. Abra o editor do rascunho

    Criar formulário abre o builder. O plano pode limitar a quantidade de fluxos ativos; se houver aviso, revise os existentes ou o plano antes de criar outro.

    Caminho: Novo formulário → Criar

  10. 10. Conheça as três áreas do editor

    A biblioteca de blocos fica à esquerda, o fluxo no centro e a configuração à direita. Selecione um bloco para ver somente seus campos.

    Caminho: Builder → Fluxo

  11. 11. Encontre o bloco necessário

    Busque por Texto, Telefone, Escolha ou outro tipo. Arrastar para o canvas cria um grupo; clicar adiciona ao grupo selecionado.

    Caminho: Builder → Buscar bloco

  12. 12. Organize a ordem das perguntas

    Os grupos se conectam por saídas. O início deve apontar para o primeiro grupo. Confira todo caminho até a tela final antes de publicar.

    Caminho: Builder → Canvas

  13. 13. Configure o bloco selecionado

    Dê um rótulo compreensível, escolha se a resposta é obrigatória e associe uma variável. A aula seguinte detalha os tipos de pergunta e os modelos.

    Caminho: Builder → Pergunta → Configuração

  14. 14. Montar com IA é outro ponto de partida

    Descreva o objetivo, as perguntas e o público. Quando houver, associe um imóvel e referências. Confira o custo e as pendências antes de pedir a geração.

    Caminho: Builder → Montar com IA

  15. 15. Percorra a prévia antes de publicar

    Visualizar permite responder ao formulário e conferir a ordem sem captar um lead real. Teste campos obrigatórios, retornos, condições e a tela final.

    Caminho: Builder → Visualizar

  16. 16. Confira o DDI e a validação

    Responda com um telefone fictício de teste. Confira o país selecionado e a máscara; um contato inválido deve pedir correção antes de avançar.

    Caminho: Prévia → Telefone

  17. 17. Confira a conclusão do caminho

    Depois das respostas, o fluxo deve chegar à tela final esperada. Volte e teste também outra opção e as perguntas obrigatórias. Esta prévia usa somente respostas locais controladas.

    Caminho: Prévia → Tela final

Prepare um formulário fictício de interesse com nome e WhatsApp, percorra a prévia e conserve como rascunho até revisar todas as perguntas.

Financeiro · hLabs

Crie um formulário do zero, de um modelo, de uma cópia ou com ajuda da IA. Confira permissões, rascunho e prévia antes de publicar.

  1. 1. Abra a área de criação

    Criar e editar exige a permissão Gerenciar fluxos concedida pelo administrador. Use Leve-me até lá nesta aula ou abra a área pelo link direto; o menu lateral deste cargo pode não mostrar Automações. A área Formulários das fontes de lead é outra tela.

    Caminho: Academia → Leve-me até lá → Automações → Formulários

  2. 2. Retome um formulário existente

    Selecione o item da lista e use Editar ou Abrir builder. Assim você altera o formulário certo, sem criar uma cópia por engano.

    Caminho: Formulários → Item → Editar

  3. 3. Reaproveite uma estrutura

    Duplicar cria outra cópia para uma campanha ou finalidade diferente. Renomeie e confira perguntas, regras e destino antes de publicar a cópia.

    Caminho: Formulários → Duplicar

  4. 4. Interrompa um formulário que saiu de uso

    Arquivar conserva o histórico e deixa o link público indisponível. Confirme se páginas e materiais ainda usam esse link antes de arquivar.

    Caminho: Formulário → Arquivar

  5. 5. Excluir é uma decisão definitiva

    Excluir remove o formulário, as respostas e o link público. Confira o item e o histórico necessário antes de confirmar; para retirar de uso sem essa remoção, avalie Arquivar.

    Caminho: Formulário → Excluir

  6. 6. Dê um nome claro

    O nome identifica o formulário para sua equipe. Use a finalidade ou o imóvel, por exemplo Interesse no Residencial Modelo.

    Caminho: Novo formulário → Nome

  7. 7. Escolha como começar

    Em branco é para montar as perguntas livremente. Um modelo traz uma estrutura para adaptar. O canal de formulário é diferente do fluxo de atendimento por WhatsApp.

    Caminho: Novo formulário → Modelo

  8. 8. Adapte um modelo pronto

    Escolha um modelo quando ele já se aproxima da sua necessidade. Depois revise cada pergunta, variável, condição e ação de CRM; o modelo é um início.

    Caminho: Novo formulário → Captação de interessados

  9. 9. Abra o editor do rascunho

    Criar formulário abre o builder. O plano pode limitar a quantidade de fluxos ativos; se houver aviso, revise os existentes ou o plano antes de criar outro.

    Caminho: Novo formulário → Criar

  10. 10. Conheça as três áreas do editor

    A biblioteca de blocos fica à esquerda, o fluxo no centro e a configuração à direita. Selecione um bloco para ver somente seus campos.

    Caminho: Builder → Fluxo

  11. 11. Encontre o bloco necessário

    Busque por Texto, Telefone, Escolha ou outro tipo. Arrastar para o canvas cria um grupo; clicar adiciona ao grupo selecionado.

    Caminho: Builder → Buscar bloco

  12. 12. Organize a ordem das perguntas

    Os grupos se conectam por saídas. O início deve apontar para o primeiro grupo. Confira todo caminho até a tela final antes de publicar.

    Caminho: Builder → Canvas

  13. 13. Configure o bloco selecionado

    Dê um rótulo compreensível, escolha se a resposta é obrigatória e associe uma variável. A aula seguinte detalha os tipos de pergunta e os modelos.

    Caminho: Builder → Pergunta → Configuração

  14. 14. Montar com IA é outro ponto de partida

    Descreva o objetivo, as perguntas e o público. Quando houver, associe um imóvel e referências. Confira o custo e as pendências antes de pedir a geração.

    Caminho: Builder → Montar com IA

  15. 15. Percorra a prévia antes de publicar

    Visualizar permite responder ao formulário e conferir a ordem sem captar um lead real. Teste campos obrigatórios, retornos, condições e a tela final.

    Caminho: Builder → Visualizar

  16. 16. Confira o DDI e a validação

    Responda com um telefone fictício de teste. Confira o país selecionado e a máscara; um contato inválido deve pedir correção antes de avançar.

    Caminho: Prévia → Telefone

  17. 17. Confira a conclusão do caminho

    Depois das respostas, o fluxo deve chegar à tela final esperada. Volte e teste também outra opção e as perguntas obrigatórias. Esta prévia usa somente respostas locais controladas.

    Caminho: Prévia → Tela final

Prepare um formulário fictício de interesse com nome e WhatsApp, percorra a prévia e conserve como rascunho até revisar todas as perguntas.

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