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Aula 40 de 46 · Acesso gratuito

Leia o dashboard

Demonstração com dados fictícios. A disponibilidade dos controles varia conforme seu plano e suas permissões.

Leia entradas, atendimento, visitas e vendas no mesmo período. Cruze origem e funil, consulte metas e escolha um registro para investigar.

Tutorial em texto e imagens

Demonstração com dados fictícios. Escolha a visão que deseja conhecer.

1. Abra o Dashboard

Confira o workspace e o recorte antes de interpretar os números. O painel inicial reúne a operação do dia e pode ser personalizado.

Menu → Dashboard

Abra o Dashboard — tela nativa do CRM com dados fictícios.
Abra o Dashboard — tela nativa do CRM com dados fictícios.

Passo a passo completo

Leia entradas, atendimento, visitas e vendas no mesmo período. Cruze origem e funil, consulte metas e escolha um registro para investigar.

  1. 1. Abra o Dashboard

    Confira o workspace e o recorte antes de interpretar os números. O painel inicial reúne a operação do dia e pode ser personalizado.

    Caminho: Menu → Dashboard

  2. 2. Defina o período

    Use um período equivalente nas comparações. O calendário aceita atalhos ou intervalo próprio.

    Caminho: Menu → Dashboard

  3. 3. Filtre os funis

    Escolha pipelines para comparar a mesma operação.

    Caminho: Menu → Dashboard

  4. 4. Escolha a carteira

    Recorte a pessoa ou equipe para entender uma carteira. Remova o filtro para voltar ao conjunto autorizado.

    Caminho: Menu → Dashboard

  5. 5. Recorte por campanha

    O filtro de campanhas complementa o funil e o período. Uma seleção persistida pode explicar números inesperados.

    Caminho: Menu → Dashboard

  6. 6. Leia os números do período

    Leia as métricas do período na faixa: novos leads, primeira resposta, visitas, vendas e comissão. O apoio abaixo do número explica a referência.

    Caminho: Menu → Dashboard

  7. 7. Use a fila do dia

    A fila aponta o trabalho que precisa de atenção. Filtros por tarefa, visita e sem resposta localizam o próximo atendimento.

    Caminho: Menu → Dashboard

  8. 8. Confira o avanço do mês

    Compare vendas, leads e visitas com as metas mensais. O mês da meta pode ser diferente do intervalo dos filtros.

    Caminho: Menu → Dashboard

  9. 9. Personalize os blocos

    Você pode escolher os blocos exibidos. O painel pode conter menos informações porque outros blocos estão ocultos.

    Caminho: Menu → Dashboard

  10. 10. Adicione as análises que precisa

    Adicionar bloco recupera indicadores completos, gráfico diário, metas, funil detalhado, origens, resultado e tabela de corretores.

    Caminho: Menu → Dashboard

  11. 11. Revise e salve seu painel

    Use setas para ordem, seletor para largura e × para esconder. Salvar painel guarda esta configuração; Restaurar padrão recupera a disposição inicial.

    Caminho: Menu → Dashboard

  12. 12. Leia a operação completa

    Leia entrada, atendimento, primeira mensagem, visitas e vendas. Um registro pode participar de várias métricas; não some como pessoas diferentes.

    Caminho: Menu → Dashboard

  13. 13. Observe a evolução

    Observe a evolução no mesmo recorte. Em intervalos maiores, o gráfico pode agrupar por semana.

    Caminho: Menu → Dashboard

  14. 14. Encontre a passagem do funil

    Uma queda de volume indica uma investigação. Vá a Leads e filtre o mesmo funil, etapa e período para conferir os registros; o gráfico apenas mostra os volumes.

    Caminho: Menu → Dashboard

  15. 15. Compare as origens

    Compare origens mantendo os filtros. Volume de entrada e qualidade do atendimento respondem perguntas diferentes.

    Caminho: Menu → Dashboard

  16. 16. Interprete o resultado

    VGV, comissão, ticket e conversão têm definições diferentes. Comissão ausente na venda não comprova receita zero.

    Caminho: Menu → Dashboard

  17. 17. Atualize e confira os filtros

    Atualize para conferir registros recentes e revise filtros persistidos se o número esperado não aparecer.

    Caminho: Menu → Dashboard

  18. 18. Exporte o mesmo recorte

    A exportação segue o recorte atual e não altera leads nem resultados.

    Caminho: Menu → Dashboard

Confira o que aprendeu

Defina período e funil, identifique uma passagem com perda de volume e vá a Leads para filtrar e investigar o mesmo recorte.

Textos das outras demonstrações

Gerente · CRM com equipe

Leia entradas, atendimento, visitas e vendas no mesmo período. Cruze origem e funil, consulte metas e escolha um registro para investigar.

  1. 1. Abra o Dashboard

    Confira o workspace e o recorte antes de interpretar os números. O painel inicial reúne a operação do dia e pode ser personalizado.

    Caminho: Menu → Dashboard

  2. 2. Defina o período

    Use um período equivalente nas comparações. O calendário aceita atalhos ou intervalo próprio.

    Caminho: Menu → Dashboard

  3. 3. Filtre os funis

    Escolha pipelines para comparar a mesma operação.

    Caminho: Menu → Dashboard

  4. 4. Escolha a carteira

    Recorte a pessoa ou equipe para entender uma carteira. Remova o filtro para voltar ao conjunto autorizado.

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  5. 5. Recorte por campanha

    O filtro de campanhas complementa o funil e o período. Uma seleção persistida pode explicar números inesperados.

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  6. 6. Leia os números do período

    Leia as métricas do período na faixa: novos leads, primeira resposta, visitas, vendas e comissão. O apoio abaixo do número explica a referência.

    Caminho: Menu → Dashboard

  7. 7. Use a fila do dia

    A fila aponta o trabalho que precisa de atenção. Filtros por tarefa, visita e sem resposta localizam o próximo atendimento.

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  8. 8. Confira o avanço do mês

    Compare vendas, leads e visitas com as metas mensais. O mês da meta pode ser diferente do intervalo dos filtros.

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  9. 9. Personalize os blocos

    Você pode escolher os blocos exibidos. O painel pode conter menos informações porque outros blocos estão ocultos.

    Caminho: Menu → Dashboard

  10. 10. Adicione as análises que precisa

    Adicionar bloco recupera indicadores completos, gráfico diário, metas, funil detalhado, origens, resultado e tabela de corretores.

    Caminho: Menu → Dashboard

  11. 11. Revise e salve seu painel

    Use setas para ordem, seletor para largura e × para esconder. Salvar painel guarda esta configuração; Restaurar padrão recupera a disposição inicial.

    Caminho: Menu → Dashboard

  12. 12. Leia a operação completa

    Leia entrada, atendimento, primeira mensagem, visitas e vendas. Um registro pode participar de várias métricas; não some como pessoas diferentes.

    Caminho: Menu → Dashboard

  13. 13. Observe a evolução

    Observe a evolução no mesmo recorte. Em intervalos maiores, o gráfico pode agrupar por semana.

    Caminho: Menu → Dashboard

  14. 14. Encontre a passagem do funil

    Uma queda de volume indica uma investigação. Vá a Leads e filtre o mesmo funil, etapa e período para conferir os registros; o gráfico apenas mostra os volumes.

    Caminho: Menu → Dashboard

  15. 15. Compare as origens

    Compare origens mantendo os filtros. Volume de entrada e qualidade do atendimento respondem perguntas diferentes.

    Caminho: Menu → Dashboard

  16. 16. Interprete o resultado

    VGV, comissão, ticket e conversão têm definições diferentes. Comissão ausente na venda não comprova receita zero.

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  17. 17. Atualize e confira os filtros

    Atualize para conferir registros recentes e revise filtros persistidos se o número esperado não aparecer.

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  18. 18. Exporte o mesmo recorte

    A exportação segue o recorte atual e não altera leads nem resultados.

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Defina período e funil, identifique uma passagem com perda de volume e vá a Leads para filtrar e investigar o mesmo recorte.

Administrador · CRM solo

Leia entradas, atendimento, visitas e vendas no mesmo período. Cruze origem e funil, consulte metas e escolha um registro para investigar.

  1. 1. Abra o Dashboard

    Confira o workspace e o recorte antes de interpretar os números. O painel inicial reúne a operação do dia e pode ser personalizado.

    Caminho: Menu → Dashboard

  2. 2. Defina o período

    Use um período equivalente nas comparações. O calendário aceita atalhos ou intervalo próprio.

    Caminho: Menu → Dashboard

  3. 3. Filtre os funis

    Escolha pipelines para comparar a mesma operação.

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  4. 4. Recorte por campanha

    O filtro de campanhas complementa o funil e o período. Uma seleção persistida pode explicar números inesperados.

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  5. 5. Leia os números do período

    Leia as métricas do período na faixa: novos leads, primeira resposta, visitas, vendas e comissão. O apoio abaixo do número explica a referência.

    Caminho: Menu → Dashboard

  6. 6. Use a fila do dia

    A fila aponta o trabalho que precisa de atenção. Filtros por tarefa, visita e sem resposta localizam o próximo atendimento.

    Caminho: Menu → Dashboard

  7. 7. Confira o avanço do mês

    Compare vendas, leads e visitas com as metas mensais. O mês da meta pode ser diferente do intervalo dos filtros.

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  8. 8. Personalize os blocos

    Você pode escolher os blocos exibidos. O painel pode conter menos informações porque outros blocos estão ocultos.

    Caminho: Menu → Dashboard

  9. 9. Adicione as análises que precisa

    Adicionar bloco recupera indicadores completos, gráfico diário, metas, funil detalhado, origens, resultado e tabela de corretores.

    Caminho: Menu → Dashboard

  10. 10. Revise e salve seu painel

    Use setas para ordem, seletor para largura e × para esconder. Salvar painel guarda esta configuração; Restaurar padrão recupera a disposição inicial.

    Caminho: Menu → Dashboard

  11. 11. Leia a operação completa

    Leia entrada, atendimento, primeira mensagem, visitas e vendas. Um registro pode participar de várias métricas; não some como pessoas diferentes.

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  12. 12. Observe a evolução

    Observe a evolução no mesmo recorte. Em intervalos maiores, o gráfico pode agrupar por semana.

    Caminho: Menu → Dashboard

  13. 13. Encontre a passagem do funil

    Uma queda de volume indica uma investigação. Vá a Leads e filtre o mesmo funil, etapa e período para conferir os registros; o gráfico apenas mostra os volumes.

    Caminho: Menu → Dashboard

  14. 14. Compare as origens

    Compare origens mantendo os filtros. Volume de entrada e qualidade do atendimento respondem perguntas diferentes.

    Caminho: Menu → Dashboard

  15. 15. Interprete o resultado

    VGV, comissão, ticket e conversão têm definições diferentes. Comissão ausente na venda não comprova receita zero.

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  16. 16. Atualize e confira os filtros

    Atualize para conferir registros recentes e revise filtros persistidos se o número esperado não aparecer.

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  17. 17. Exporte o mesmo recorte

    A exportação segue o recorte atual e não altera leads nem resultados.

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Defina período e funil, identifique uma passagem com perda de volume e vá a Leads para filtrar e investigar o mesmo recorte.

Gerente · CRM solo

Leia entradas, atendimento, visitas e vendas no mesmo período. Cruze origem e funil, consulte metas e escolha um registro para investigar.

  1. 1. Abra o Dashboard

    Confira o workspace e o recorte antes de interpretar os números. O painel inicial reúne a operação do dia e pode ser personalizado.

    Caminho: Menu → Dashboard

  2. 2. Defina o período

    Use um período equivalente nas comparações. O calendário aceita atalhos ou intervalo próprio.

    Caminho: Menu → Dashboard

  3. 3. Filtre os funis

    Escolha pipelines para comparar a mesma operação.

    Caminho: Menu → Dashboard

  4. 4. Recorte por campanha

    O filtro de campanhas complementa o funil e o período. Uma seleção persistida pode explicar números inesperados.

    Caminho: Menu → Dashboard

  5. 5. Leia os números do período

    Leia as métricas do período na faixa: novos leads, primeira resposta, visitas, vendas e comissão. O apoio abaixo do número explica a referência.

    Caminho: Menu → Dashboard

  6. 6. Use a fila do dia

    A fila aponta o trabalho que precisa de atenção. Filtros por tarefa, visita e sem resposta localizam o próximo atendimento.

    Caminho: Menu → Dashboard

  7. 7. Confira o avanço do mês

    Compare vendas, leads e visitas com as metas mensais. O mês da meta pode ser diferente do intervalo dos filtros.

    Caminho: Menu → Dashboard

  8. 8. Personalize os blocos

    Você pode escolher os blocos exibidos. O painel pode conter menos informações porque outros blocos estão ocultos.

    Caminho: Menu → Dashboard

  9. 9. Adicione as análises que precisa

    Adicionar bloco recupera indicadores completos, gráfico diário, metas, funil detalhado, origens, resultado e tabela de corretores.

    Caminho: Menu → Dashboard

  10. 10. Revise e salve seu painel

    Use setas para ordem, seletor para largura e × para esconder. Salvar painel guarda esta configuração; Restaurar padrão recupera a disposição inicial.

    Caminho: Menu → Dashboard

  11. 11. Leia a operação completa

    Leia entrada, atendimento, primeira mensagem, visitas e vendas. Um registro pode participar de várias métricas; não some como pessoas diferentes.

    Caminho: Menu → Dashboard

  12. 12. Observe a evolução

    Observe a evolução no mesmo recorte. Em intervalos maiores, o gráfico pode agrupar por semana.

    Caminho: Menu → Dashboard

  13. 13. Encontre a passagem do funil

    Uma queda de volume indica uma investigação. Vá a Leads e filtre o mesmo funil, etapa e período para conferir os registros; o gráfico apenas mostra os volumes.

    Caminho: Menu → Dashboard

  14. 14. Compare as origens

    Compare origens mantendo os filtros. Volume de entrada e qualidade do atendimento respondem perguntas diferentes.

    Caminho: Menu → Dashboard

  15. 15. Interprete o resultado

    VGV, comissão, ticket e conversão têm definições diferentes. Comissão ausente na venda não comprova receita zero.

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  16. 16. Atualize e confira os filtros

    Atualize para conferir registros recentes e revise filtros persistidos se o número esperado não aparecer.

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  17. 17. Exporte o mesmo recorte

    A exportação segue o recorte atual e não altera leads nem resultados.

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Defina período e funil, identifique uma passagem com perda de volume e vá a Leads para filtrar e investigar o mesmo recorte.

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