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Aula 36 de 46 · Acesso gratuito

Conecte o formulário ao CRM

Demonstração com dados fictícios. A disponibilidade dos controles varia conforme seu plano e suas permissões.

Mapeie nome e contatos, configure ações depois do envio e disponibilize o formulário com link, QR Code ou incorporação.

Tutorial em texto e imagens

Demonstração com dados fictícios. Escolha a visão que deseja conhecer.

1. Conecte a resposta ao campo certo

Guardar numa variável e mapear para o CRM são duas decisões. A variável conserva a resposta; o mapeamento preenche o campo quando o lead é criado.

Pergunta → Salvar resposta na variável

Conecte a resposta ao campo certo no CRM com dados fictícios.
Conecte a resposta ao campo certo no CRM com dados fictícios.

Passo a passo completo

Mapeie nome e contatos, configure ações depois do envio e disponibilize o formulário com link, QR Code ou incorporação.

  1. 1. Conecte a resposta ao campo certo

    Guardar numa variável e mapear para o CRM são duas decisões. A variável conserva a resposta; o mapeamento preenche o campo quando o lead é criado.

    Caminho: Pergunta → Salvar resposta na variável

  2. 2. Mapeie o nome do interessado

    Em Mapear para o CRM, escolha Nome do lead para a pergunta de nome. Use e-mail e telefone nos blocos de contato correspondentes.

    Caminho: Pergunta → Mapear para o CRM

  3. 3. Confira o WhatsApp do lead

    A variável de telefone deve preencher Telefone / WhatsApp. Para dados adicionais, use observações ou um campo personalizado que já exista.

    Caminho: Telefone → Mapear para o CRM

  4. 4. Decida o que fazer com abandono

    Lead parcial controla a criação quando a pessoa abandona por trinta minutos. Escolha criar com e-mail ou telefone, com qualquer resposta ou nunca. Isso difere de uma resposta concluída.

    Caminho: Configurações → Lead parcial

  5. 5. Configure o destino depois do envio

    Depois do envio reúne ações aplicadas quando a pessoa conclui. Você pode definir funil e etapa, etiquetas e responsável, conforme os recursos da conta.

    Caminho: Configurações → Depois do envio

  6. 6. Aplique regras por resposta

    Uma ação pode valer sempre ou apenas se suas condições combinarem. Use as variáveis das respostas para separar destinos por interesse ou qualificação.

    Caminho: Depois do envio → Ação → Condições

  7. 7. Acrescente outra ação quando precisar

    Adicionar ação cria uma regra separada. Revise a combinação das ações para não aplicar destinos incompatíveis ao mesmo interessado.

    Caminho: Depois do envio → Adicionar ação

  8. 8. Defina quem recebe o aviso

    Notificar o responsável envia o aviso de novo lead pelo sistema de notificações. Confira primeiro se o destino realmente atribui um responsável.

    Caminho: Depois do envio → Notificar o responsável

  9. 9. Prepare o contato depois do cadastro

    Iniciar conversa no WhatsApp exige um fluxo vinculado a um número ativo. A pessoa precisa fornecer telefone. Confira o canal e os limites antes de ativar esse envio.

    Caminho: Depois do envio → Iniciar conversa no WhatsApp

  10. 10. Confira a conexão do canal

    A aba WhatsApp gerencia o vínculo do fluxo com uma instância disponível. Vincular canal exige permissão própria; formulário web e atendimento de conversa são usos diferentes.

    Caminho: Builder → WhatsApp

  11. 13. Inclua o formulário numa página

    Embed container coloca o formulário dentro de um elemento da página. Copie o trecho e peça ao responsável pelo site para instalar no local escolhido.

    Caminho: Compartilhar → Embed no site (container)

  12. 14. Use uma abertura por pop-up

    O embed em pop-up pode abrir por atraso, rolagem ou clique configurado. Revise o gatilho e teste no celular para não interromper o uso do site.

    Caminho: Compartilhar → Embed no site (popup)

  13. 15. Use iframe quando a página exigir

    O iframe é outra forma de incorporar a mesma página pública. Ajuste o espaço da página para que perguntas e botões não fiquem cortados.

    Caminho: Compartilhar → Iframe

  14. 16. Use QR Code para acesso presencial

    O QR Code abre o mesmo link do formulário. Teste com outro aparelho antes de usar num material impresso.

    Caminho: Compartilhar → QR Code

  15. 17. Disponibilize a versão revisada

    Publicar valida a estrutura e coloca a versão revisada no ar. Se houver pendências, corrija os caminhos indicados. Salvar o rascunho depois não atualiza a versão pública sozinho.

    Caminho: Builder → Publicar

  16. 18. Confira o selo No ar

    O selo No ar confirma que existe uma versão publicada. Abra o link público para conferir a apresentação e valide o primeiro lead de teste no CRM antes de divulgar em escala.

    Caminho: Builder → No ar

  17. 19. Confira respostas e leads gerados

    Resultados separa quem começou de quem concluiu. Compare a resposta e o lead criado, os campos de contato, o funil, a etapa e o responsável. Um início de preenchimento não equivale a um lead completo.

    Caminho: Builder → Resultados

Confira o que aprendeu

Confira o mapeamento de nome e telefone e prepare uma ação de destino. Teste a prévia e só publique depois de revisar o resultado esperado no CRM.

Textos das outras demonstrações

Administrador · CRM solo

Mapeie nome e contatos, configure ações depois do envio e disponibilize o formulário com link, QR Code ou incorporação.

  1. 1. Conecte a resposta ao campo certo

    Guardar numa variável e mapear para o CRM são duas decisões. A variável conserva a resposta; o mapeamento preenche o campo quando o lead é criado.

    Caminho: Pergunta → Salvar resposta na variável

  2. 2. Mapeie o nome do interessado

    Em Mapear para o CRM, escolha Nome do lead para a pergunta de nome. Use e-mail e telefone nos blocos de contato correspondentes.

    Caminho: Pergunta → Mapear para o CRM

  3. 3. Confira o WhatsApp do lead

    A variável de telefone deve preencher Telefone / WhatsApp. Para dados adicionais, use observações ou um campo personalizado que já exista.

    Caminho: Telefone → Mapear para o CRM

  4. 4. Decida o que fazer com abandono

    Lead parcial controla a criação quando a pessoa abandona por trinta minutos. Escolha criar com e-mail ou telefone, com qualquer resposta ou nunca. Isso difere de uma resposta concluída.

    Caminho: Configurações → Lead parcial

  5. 5. Configure o destino depois do envio

    Depois do envio reúne ações aplicadas quando a pessoa conclui. Você pode definir funil e etapa, etiquetas e responsável, conforme os recursos da conta.

    Caminho: Configurações → Depois do envio

  6. 6. Aplique regras por resposta

    Uma ação pode valer sempre ou apenas se suas condições combinarem. Use as variáveis das respostas para separar destinos por interesse ou qualificação.

    Caminho: Depois do envio → Ação → Condições

  7. 7. Acrescente outra ação quando precisar

    Adicionar ação cria uma regra separada. Revise a combinação das ações para não aplicar destinos incompatíveis ao mesmo interessado.

    Caminho: Depois do envio → Adicionar ação

  8. 8. Defina quem recebe o aviso

    Notificar o responsável envia o aviso de novo lead pelo sistema de notificações. Confira primeiro se o destino realmente atribui um responsável.

    Caminho: Depois do envio → Notificar o responsável

  9. 9. Prepare o contato depois do cadastro

    Iniciar conversa no WhatsApp exige um fluxo vinculado a um número ativo. A pessoa precisa fornecer telefone. Confira o canal e os limites antes de ativar esse envio.

    Caminho: Depois do envio → Iniciar conversa no WhatsApp

  10. 10. Confira a conexão do canal

    A aba WhatsApp gerencia o vínculo do fluxo com uma instância disponível. Vincular canal exige permissão própria; formulário web e atendimento de conversa são usos diferentes.

    Caminho: Builder → WhatsApp

  11. 13. Inclua o formulário numa página

    Embed container coloca o formulário dentro de um elemento da página. Copie o trecho e peça ao responsável pelo site para instalar no local escolhido.

    Caminho: Compartilhar → Embed no site (container)

  12. 14. Use uma abertura por pop-up

    O embed em pop-up pode abrir por atraso, rolagem ou clique configurado. Revise o gatilho e teste no celular para não interromper o uso do site.

    Caminho: Compartilhar → Embed no site (popup)

  13. 15. Use iframe quando a página exigir

    O iframe é outra forma de incorporar a mesma página pública. Ajuste o espaço da página para que perguntas e botões não fiquem cortados.

    Caminho: Compartilhar → Iframe

  14. 16. Use QR Code para acesso presencial

    O QR Code abre o mesmo link do formulário. Teste com outro aparelho antes de usar num material impresso.

    Caminho: Compartilhar → QR Code

  15. 17. Disponibilize a versão revisada

    Publicar valida a estrutura e coloca a versão revisada no ar. Se houver pendências, corrija os caminhos indicados. Salvar o rascunho depois não atualiza a versão pública sozinho.

    Caminho: Builder → Publicar

  16. 18. Confira o selo No ar

    O selo No ar confirma que existe uma versão publicada. Abra o link público para conferir a apresentação e valide o primeiro lead de teste no CRM antes de divulgar em escala.

    Caminho: Builder → No ar

  17. 19. Confira respostas e leads gerados

    Resultados separa quem começou de quem concluiu. Compare a resposta e o lead criado, os campos de contato, o funil, a etapa e o responsável. Um início de preenchimento não equivale a um lead completo.

    Caminho: Builder → Resultados

Confira o mapeamento de nome e telefone e prepare uma ação de destino. Teste a prévia e só publique depois de revisar o resultado esperado no CRM.

Administrador · hLabs

Mapeie nome e contatos, configure ações depois do envio e disponibilize o formulário com link, QR Code ou incorporação.

  1. 1. Conecte a resposta ao campo certo

    Guardar numa variável e mapear para o CRM são duas decisões. A variável conserva a resposta; o mapeamento preenche o campo quando o lead é criado.

    Caminho: Pergunta → Salvar resposta na variável

  2. 2. Mapeie o nome do interessado

    Em Mapear para o CRM, escolha Nome do lead para a pergunta de nome. Use e-mail e telefone nos blocos de contato correspondentes.

    Caminho: Pergunta → Mapear para o CRM

  3. 3. Confira o WhatsApp do lead

    A variável de telefone deve preencher Telefone / WhatsApp. Para dados adicionais, use observações ou um campo personalizado que já exista.

    Caminho: Telefone → Mapear para o CRM

  4. 4. Decida o que fazer com abandono

    Lead parcial controla a criação quando a pessoa abandona por trinta minutos. Escolha criar com e-mail ou telefone, com qualquer resposta ou nunca. Isso difere de uma resposta concluída.

    Caminho: Configurações → Lead parcial

  5. 5. Configure o destino depois do envio

    Depois do envio reúne ações aplicadas quando a pessoa conclui. Você pode definir funil e etapa, etiquetas e responsável, conforme os recursos da conta.

    Caminho: Configurações → Depois do envio

  6. 6. Aplique regras por resposta

    Uma ação pode valer sempre ou apenas se suas condições combinarem. Use as variáveis das respostas para separar destinos por interesse ou qualificação.

    Caminho: Depois do envio → Ação → Condições

  7. 7. Acrescente outra ação quando precisar

    Adicionar ação cria uma regra separada. Revise a combinação das ações para não aplicar destinos incompatíveis ao mesmo interessado.

    Caminho: Depois do envio → Adicionar ação

  8. 8. Defina quem recebe o aviso

    Notificar o responsável envia o aviso de novo lead pelo sistema de notificações. Confira primeiro se o destino realmente atribui um responsável.

    Caminho: Depois do envio → Notificar o responsável

  9. 9. Prepare o contato depois do cadastro

    Iniciar conversa no WhatsApp exige um fluxo vinculado a um número ativo. A pessoa precisa fornecer telefone. Confira o canal e os limites antes de ativar esse envio.

    Caminho: Depois do envio → Iniciar conversa no WhatsApp

  10. 10. Confira a conexão do canal

    A aba WhatsApp gerencia o vínculo do fluxo com uma instância disponível. Vincular canal exige permissão própria; formulário web e atendimento de conversa são usos diferentes.

    Caminho: Builder → WhatsApp

  11. 13. Inclua o formulário numa página

    Embed container coloca o formulário dentro de um elemento da página. Copie o trecho e peça ao responsável pelo site para instalar no local escolhido.

    Caminho: Compartilhar → Embed no site (container)

  12. 14. Use uma abertura por pop-up

    O embed em pop-up pode abrir por atraso, rolagem ou clique configurado. Revise o gatilho e teste no celular para não interromper o uso do site.

    Caminho: Compartilhar → Embed no site (popup)

  13. 15. Use iframe quando a página exigir

    O iframe é outra forma de incorporar a mesma página pública. Ajuste o espaço da página para que perguntas e botões não fiquem cortados.

    Caminho: Compartilhar → Iframe

  14. 16. Use QR Code para acesso presencial

    O QR Code abre o mesmo link do formulário. Teste com outro aparelho antes de usar num material impresso.

    Caminho: Compartilhar → QR Code

  15. 17. Disponibilize a versão revisada

    Publicar valida a estrutura e coloca a versão revisada no ar. Se houver pendências, corrija os caminhos indicados. Salvar o rascunho depois não atualiza a versão pública sozinho.

    Caminho: Builder → Publicar

  16. 18. Confira o selo No ar

    O selo No ar confirma que existe uma versão publicada. Abra o link público para conferir a apresentação e valide o primeiro lead de teste no CRM antes de divulgar em escala.

    Caminho: Builder → No ar

  17. 19. Confira respostas e leads gerados

    Resultados separa quem começou de quem concluiu. Compare a resposta e o lead criado, os campos de contato, o funil, a etapa e o responsável. Um início de preenchimento não equivale a um lead completo.

    Caminho: Builder → Resultados

Confira o mapeamento de nome e telefone e prepare uma ação de destino. Teste a prévia e só publique depois de revisar o resultado esperado no CRM.

Gerente · CRM com equipe

Mapeie nome e contatos, configure ações depois do envio e disponibilize o formulário com link, QR Code ou incorporação.

  1. 1. Conecte a resposta ao campo certo

    Guardar numa variável e mapear para o CRM são duas decisões. A variável conserva a resposta; o mapeamento preenche o campo quando o lead é criado.

    Caminho: Pergunta → Salvar resposta na variável

  2. 2. Mapeie o nome do interessado

    Em Mapear para o CRM, escolha Nome do lead para a pergunta de nome. Use e-mail e telefone nos blocos de contato correspondentes.

    Caminho: Pergunta → Mapear para o CRM

  3. 3. Confira o WhatsApp do lead

    A variável de telefone deve preencher Telefone / WhatsApp. Para dados adicionais, use observações ou um campo personalizado que já exista.

    Caminho: Telefone → Mapear para o CRM

  4. 4. Decida o que fazer com abandono

    Lead parcial controla a criação quando a pessoa abandona por trinta minutos. Escolha criar com e-mail ou telefone, com qualquer resposta ou nunca. Isso difere de uma resposta concluída.

    Caminho: Configurações → Lead parcial

  5. 5. Configure o destino depois do envio

    Depois do envio reúne ações aplicadas quando a pessoa conclui. Você pode definir funil e etapa, etiquetas e responsável, conforme os recursos da conta.

    Caminho: Configurações → Depois do envio

  6. 6. Aplique regras por resposta

    Uma ação pode valer sempre ou apenas se suas condições combinarem. Use as variáveis das respostas para separar destinos por interesse ou qualificação.

    Caminho: Depois do envio → Ação → Condições

  7. 7. Acrescente outra ação quando precisar

    Adicionar ação cria uma regra separada. Revise a combinação das ações para não aplicar destinos incompatíveis ao mesmo interessado.

    Caminho: Depois do envio → Adicionar ação

  8. 8. Defina quem recebe o aviso

    Notificar o responsável envia o aviso de novo lead pelo sistema de notificações. Confira primeiro se o destino realmente atribui um responsável.

    Caminho: Depois do envio → Notificar o responsável

  9. 9. Prepare o contato depois do cadastro

    Iniciar conversa no WhatsApp exige um fluxo vinculado a um número ativo. A pessoa precisa fornecer telefone. Confira o canal e os limites antes de ativar esse envio.

    Caminho: Depois do envio → Iniciar conversa no WhatsApp

  10. 10. Confira a conexão do canal

    A aba WhatsApp gerencia o vínculo do fluxo com uma instância disponível. Vincular canal exige permissão própria; formulário web e atendimento de conversa são usos diferentes.

    Caminho: Builder → WhatsApp

  11. 13. Inclua o formulário numa página

    Embed container coloca o formulário dentro de um elemento da página. Copie o trecho e peça ao responsável pelo site para instalar no local escolhido.

    Caminho: Compartilhar → Embed no site (container)

  12. 14. Use uma abertura por pop-up

    O embed em pop-up pode abrir por atraso, rolagem ou clique configurado. Revise o gatilho e teste no celular para não interromper o uso do site.

    Caminho: Compartilhar → Embed no site (popup)

  13. 15. Use iframe quando a página exigir

    O iframe é outra forma de incorporar a mesma página pública. Ajuste o espaço da página para que perguntas e botões não fiquem cortados.

    Caminho: Compartilhar → Iframe

  14. 16. Use QR Code para acesso presencial

    O QR Code abre o mesmo link do formulário. Teste com outro aparelho antes de usar num material impresso.

    Caminho: Compartilhar → QR Code

  15. 17. Disponibilize a versão revisada

    Publicar valida a estrutura e coloca a versão revisada no ar. Se houver pendências, corrija os caminhos indicados. Salvar o rascunho depois não atualiza a versão pública sozinho.

    Caminho: Builder → Publicar

  16. 18. Confira o selo No ar

    O selo No ar confirma que existe uma versão publicada. Abra o link público para conferir a apresentação e valide o primeiro lead de teste no CRM antes de divulgar em escala.

    Caminho: Builder → No ar

  17. 19. Confira respostas e leads gerados

    Resultados separa quem começou de quem concluiu. Compare a resposta e o lead criado, os campos de contato, o funil, a etapa e o responsável. Um início de preenchimento não equivale a um lead completo.

    Caminho: Builder → Resultados

Confira o mapeamento de nome e telefone e prepare uma ação de destino. Teste a prévia e só publique depois de revisar o resultado esperado no CRM.

Gerente · CRM solo

Mapeie nome e contatos, configure ações depois do envio e disponibilize o formulário com link, QR Code ou incorporação.

  1. 1. Conecte a resposta ao campo certo

    Guardar numa variável e mapear para o CRM são duas decisões. A variável conserva a resposta; o mapeamento preenche o campo quando o lead é criado.

    Caminho: Pergunta → Salvar resposta na variável

  2. 2. Mapeie o nome do interessado

    Em Mapear para o CRM, escolha Nome do lead para a pergunta de nome. Use e-mail e telefone nos blocos de contato correspondentes.

    Caminho: Pergunta → Mapear para o CRM

  3. 3. Confira o WhatsApp do lead

    A variável de telefone deve preencher Telefone / WhatsApp. Para dados adicionais, use observações ou um campo personalizado que já exista.

    Caminho: Telefone → Mapear para o CRM

  4. 4. Decida o que fazer com abandono

    Lead parcial controla a criação quando a pessoa abandona por trinta minutos. Escolha criar com e-mail ou telefone, com qualquer resposta ou nunca. Isso difere de uma resposta concluída.

    Caminho: Configurações → Lead parcial

  5. 5. Configure o destino depois do envio

    Depois do envio reúne ações aplicadas quando a pessoa conclui. Você pode definir funil e etapa, etiquetas e responsável, conforme os recursos da conta.

    Caminho: Configurações → Depois do envio

  6. 6. Aplique regras por resposta

    Uma ação pode valer sempre ou apenas se suas condições combinarem. Use as variáveis das respostas para separar destinos por interesse ou qualificação.

    Caminho: Depois do envio → Ação → Condições

  7. 7. Acrescente outra ação quando precisar

    Adicionar ação cria uma regra separada. Revise a combinação das ações para não aplicar destinos incompatíveis ao mesmo interessado.

    Caminho: Depois do envio → Adicionar ação

  8. 8. Defina quem recebe o aviso

    Notificar o responsável envia o aviso de novo lead pelo sistema de notificações. Confira primeiro se o destino realmente atribui um responsável.

    Caminho: Depois do envio → Notificar o responsável

  9. 9. Prepare o contato depois do cadastro

    Iniciar conversa no WhatsApp exige um fluxo vinculado a um número ativo. A pessoa precisa fornecer telefone. Confira o canal e os limites antes de ativar esse envio.

    Caminho: Depois do envio → Iniciar conversa no WhatsApp

  10. 10. Confira a conexão do canal

    A aba WhatsApp gerencia o vínculo do fluxo com uma instância disponível. Vincular canal exige permissão própria; formulário web e atendimento de conversa são usos diferentes.

    Caminho: Builder → WhatsApp

  11. 13. Inclua o formulário numa página

    Embed container coloca o formulário dentro de um elemento da página. Copie o trecho e peça ao responsável pelo site para instalar no local escolhido.

    Caminho: Compartilhar → Embed no site (container)

  12. 14. Use uma abertura por pop-up

    O embed em pop-up pode abrir por atraso, rolagem ou clique configurado. Revise o gatilho e teste no celular para não interromper o uso do site.

    Caminho: Compartilhar → Embed no site (popup)

  13. 15. Use iframe quando a página exigir

    O iframe é outra forma de incorporar a mesma página pública. Ajuste o espaço da página para que perguntas e botões não fiquem cortados.

    Caminho: Compartilhar → Iframe

  14. 16. Use QR Code para acesso presencial

    O QR Code abre o mesmo link do formulário. Teste com outro aparelho antes de usar num material impresso.

    Caminho: Compartilhar → QR Code

  15. 17. Disponibilize a versão revisada

    Publicar valida a estrutura e coloca a versão revisada no ar. Se houver pendências, corrija os caminhos indicados. Salvar o rascunho depois não atualiza a versão pública sozinho.

    Caminho: Builder → Publicar

  16. 18. Confira o selo No ar

    O selo No ar confirma que existe uma versão publicada. Abra o link público para conferir a apresentação e valide o primeiro lead de teste no CRM antes de divulgar em escala.

    Caminho: Builder → No ar

  17. 19. Confira respostas e leads gerados

    Resultados separa quem começou de quem concluiu. Compare a resposta e o lead criado, os campos de contato, o funil, a etapa e o responsável. Um início de preenchimento não equivale a um lead completo.

    Caminho: Builder → Resultados

Confira o mapeamento de nome e telefone e prepare uma ação de destino. Teste a prévia e só publique depois de revisar o resultado esperado no CRM.

Gerente · hLabs

Mapeie nome e contatos, configure ações depois do envio e disponibilize o formulário com link, QR Code ou incorporação.

  1. 1. Conecte a resposta ao campo certo

    Guardar numa variável e mapear para o CRM são duas decisões. A variável conserva a resposta; o mapeamento preenche o campo quando o lead é criado.

    Caminho: Pergunta → Salvar resposta na variável

  2. 2. Mapeie o nome do interessado

    Em Mapear para o CRM, escolha Nome do lead para a pergunta de nome. Use e-mail e telefone nos blocos de contato correspondentes.

    Caminho: Pergunta → Mapear para o CRM

  3. 3. Confira o WhatsApp do lead

    A variável de telefone deve preencher Telefone / WhatsApp. Para dados adicionais, use observações ou um campo personalizado que já exista.

    Caminho: Telefone → Mapear para o CRM

  4. 4. Decida o que fazer com abandono

    Lead parcial controla a criação quando a pessoa abandona por trinta minutos. Escolha criar com e-mail ou telefone, com qualquer resposta ou nunca. Isso difere de uma resposta concluída.

    Caminho: Configurações → Lead parcial

  5. 5. Configure o destino depois do envio

    Depois do envio reúne ações aplicadas quando a pessoa conclui. Você pode definir funil e etapa, etiquetas e responsável, conforme os recursos da conta.

    Caminho: Configurações → Depois do envio

  6. 6. Aplique regras por resposta

    Uma ação pode valer sempre ou apenas se suas condições combinarem. Use as variáveis das respostas para separar destinos por interesse ou qualificação.

    Caminho: Depois do envio → Ação → Condições

  7. 7. Acrescente outra ação quando precisar

    Adicionar ação cria uma regra separada. Revise a combinação das ações para não aplicar destinos incompatíveis ao mesmo interessado.

    Caminho: Depois do envio → Adicionar ação

  8. 8. Defina quem recebe o aviso

    Notificar o responsável envia o aviso de novo lead pelo sistema de notificações. Confira primeiro se o destino realmente atribui um responsável.

    Caminho: Depois do envio → Notificar o responsável

  9. 9. Prepare o contato depois do cadastro

    Iniciar conversa no WhatsApp exige um fluxo vinculado a um número ativo. A pessoa precisa fornecer telefone. Confira o canal e os limites antes de ativar esse envio.

    Caminho: Depois do envio → Iniciar conversa no WhatsApp

  10. 10. Confira a conexão do canal

    A aba WhatsApp gerencia o vínculo do fluxo com uma instância disponível. Vincular canal exige permissão própria; formulário web e atendimento de conversa são usos diferentes.

    Caminho: Builder → WhatsApp

  11. 13. Inclua o formulário numa página

    Embed container coloca o formulário dentro de um elemento da página. Copie o trecho e peça ao responsável pelo site para instalar no local escolhido.

    Caminho: Compartilhar → Embed no site (container)

  12. 14. Use uma abertura por pop-up

    O embed em pop-up pode abrir por atraso, rolagem ou clique configurado. Revise o gatilho e teste no celular para não interromper o uso do site.

    Caminho: Compartilhar → Embed no site (popup)

  13. 15. Use iframe quando a página exigir

    O iframe é outra forma de incorporar a mesma página pública. Ajuste o espaço da página para que perguntas e botões não fiquem cortados.

    Caminho: Compartilhar → Iframe

  14. 16. Use QR Code para acesso presencial

    O QR Code abre o mesmo link do formulário. Teste com outro aparelho antes de usar num material impresso.

    Caminho: Compartilhar → QR Code

  15. 17. Disponibilize a versão revisada

    Publicar valida a estrutura e coloca a versão revisada no ar. Se houver pendências, corrija os caminhos indicados. Salvar o rascunho depois não atualiza a versão pública sozinho.

    Caminho: Builder → Publicar

  16. 18. Confira o selo No ar

    O selo No ar confirma que existe uma versão publicada. Abra o link público para conferir a apresentação e valide o primeiro lead de teste no CRM antes de divulgar em escala.

    Caminho: Builder → No ar

  17. 19. Confira respostas e leads gerados

    Resultados separa quem começou de quem concluiu. Compare a resposta e o lead criado, os campos de contato, o funil, a etapa e o responsável. Um início de preenchimento não equivale a um lead completo.

    Caminho: Builder → Resultados

Confira o mapeamento de nome e telefone e prepare uma ação de destino. Teste a prévia e só publique depois de revisar o resultado esperado no CRM.

Corretor · CRM com equipe

Mapeie nome e contatos, configure ações depois do envio e disponibilize o formulário com link, QR Code ou incorporação.

  1. 1. Conecte a resposta ao campo certo

    Guardar numa variável e mapear para o CRM são duas decisões. A variável conserva a resposta; o mapeamento preenche o campo quando o lead é criado.

    Caminho: Pergunta → Salvar resposta na variável

  2. 2. Mapeie o nome do interessado

    Em Mapear para o CRM, escolha Nome do lead para a pergunta de nome. Use e-mail e telefone nos blocos de contato correspondentes.

    Caminho: Pergunta → Mapear para o CRM

  3. 3. Confira o WhatsApp do lead

    A variável de telefone deve preencher Telefone / WhatsApp. Para dados adicionais, use observações ou um campo personalizado que já exista.

    Caminho: Telefone → Mapear para o CRM

  4. 4. Decida o que fazer com abandono

    Lead parcial controla a criação quando a pessoa abandona por trinta minutos. Escolha criar com e-mail ou telefone, com qualquer resposta ou nunca. Isso difere de uma resposta concluída.

    Caminho: Configurações → Lead parcial

  5. 5. Configure o destino depois do envio

    Depois do envio reúne ações aplicadas quando a pessoa conclui. Você pode definir funil e etapa, etiquetas e responsável, conforme os recursos da conta.

    Caminho: Configurações → Depois do envio

  6. 6. Aplique regras por resposta

    Uma ação pode valer sempre ou apenas se suas condições combinarem. Use as variáveis das respostas para separar destinos por interesse ou qualificação.

    Caminho: Depois do envio → Ação → Condições

  7. 7. Acrescente outra ação quando precisar

    Adicionar ação cria uma regra separada. Revise a combinação das ações para não aplicar destinos incompatíveis ao mesmo interessado.

    Caminho: Depois do envio → Adicionar ação

  8. 8. Defina quem recebe o aviso

    Notificar o responsável envia o aviso de novo lead pelo sistema de notificações. Confira primeiro se o destino realmente atribui um responsável.

    Caminho: Depois do envio → Notificar o responsável

  9. 9. Prepare o contato depois do cadastro

    Iniciar conversa no WhatsApp exige um fluxo vinculado a um número ativo. A pessoa precisa fornecer telefone. Confira o canal e os limites antes de ativar esse envio.

    Caminho: Depois do envio → Iniciar conversa no WhatsApp

  10. 10. Confira a conexão do canal

    A aba WhatsApp gerencia o vínculo do fluxo com uma instância disponível. Vincular canal exige permissão própria; formulário web e atendimento de conversa são usos diferentes.

    Caminho: Builder → WhatsApp

  11. 13. Inclua o formulário numa página

    Embed container coloca o formulário dentro de um elemento da página. Copie o trecho e peça ao responsável pelo site para instalar no local escolhido.

    Caminho: Compartilhar → Embed no site (container)

  12. 14. Use uma abertura por pop-up

    O embed em pop-up pode abrir por atraso, rolagem ou clique configurado. Revise o gatilho e teste no celular para não interromper o uso do site.

    Caminho: Compartilhar → Embed no site (popup)

  13. 15. Use iframe quando a página exigir

    O iframe é outra forma de incorporar a mesma página pública. Ajuste o espaço da página para que perguntas e botões não fiquem cortados.

    Caminho: Compartilhar → Iframe

  14. 16. Use QR Code para acesso presencial

    O QR Code abre o mesmo link do formulário. Teste com outro aparelho antes de usar num material impresso.

    Caminho: Compartilhar → QR Code

  15. 17. Disponibilize a versão revisada

    Publicar valida a estrutura e coloca a versão revisada no ar. Se houver pendências, corrija os caminhos indicados. Salvar o rascunho depois não atualiza a versão pública sozinho.

    Caminho: Builder → Publicar

  16. 18. Confira o selo No ar

    O selo No ar confirma que existe uma versão publicada. Abra o link público para conferir a apresentação e valide o primeiro lead de teste no CRM antes de divulgar em escala.

    Caminho: Builder → No ar

  17. 19. Confira respostas e leads gerados

    Resultados separa quem começou de quem concluiu. Compare a resposta e o lead criado, os campos de contato, o funil, a etapa e o responsável. Um início de preenchimento não equivale a um lead completo.

    Caminho: Builder → Resultados

Confira o mapeamento de nome e telefone e prepare uma ação de destino. Teste a prévia e só publique depois de revisar o resultado esperado no CRM.

Corretor · CRM solo

Mapeie nome e contatos, configure ações depois do envio e disponibilize o formulário com link, QR Code ou incorporação.

  1. 1. Conecte a resposta ao campo certo

    Guardar numa variável e mapear para o CRM são duas decisões. A variável conserva a resposta; o mapeamento preenche o campo quando o lead é criado.

    Caminho: Pergunta → Salvar resposta na variável

  2. 2. Mapeie o nome do interessado

    Em Mapear para o CRM, escolha Nome do lead para a pergunta de nome. Use e-mail e telefone nos blocos de contato correspondentes.

    Caminho: Pergunta → Mapear para o CRM

  3. 3. Confira o WhatsApp do lead

    A variável de telefone deve preencher Telefone / WhatsApp. Para dados adicionais, use observações ou um campo personalizado que já exista.

    Caminho: Telefone → Mapear para o CRM

  4. 4. Decida o que fazer com abandono

    Lead parcial controla a criação quando a pessoa abandona por trinta minutos. Escolha criar com e-mail ou telefone, com qualquer resposta ou nunca. Isso difere de uma resposta concluída.

    Caminho: Configurações → Lead parcial

  5. 5. Configure o destino depois do envio

    Depois do envio reúne ações aplicadas quando a pessoa conclui. Você pode definir funil e etapa, etiquetas e responsável, conforme os recursos da conta.

    Caminho: Configurações → Depois do envio

  6. 6. Aplique regras por resposta

    Uma ação pode valer sempre ou apenas se suas condições combinarem. Use as variáveis das respostas para separar destinos por interesse ou qualificação.

    Caminho: Depois do envio → Ação → Condições

  7. 7. Acrescente outra ação quando precisar

    Adicionar ação cria uma regra separada. Revise a combinação das ações para não aplicar destinos incompatíveis ao mesmo interessado.

    Caminho: Depois do envio → Adicionar ação

  8. 8. Defina quem recebe o aviso

    Notificar o responsável envia o aviso de novo lead pelo sistema de notificações. Confira primeiro se o destino realmente atribui um responsável.

    Caminho: Depois do envio → Notificar o responsável

  9. 9. Prepare o contato depois do cadastro

    Iniciar conversa no WhatsApp exige um fluxo vinculado a um número ativo. A pessoa precisa fornecer telefone. Confira o canal e os limites antes de ativar esse envio.

    Caminho: Depois do envio → Iniciar conversa no WhatsApp

  10. 10. Confira a conexão do canal

    A aba WhatsApp gerencia o vínculo do fluxo com uma instância disponível. Vincular canal exige permissão própria; formulário web e atendimento de conversa são usos diferentes.

    Caminho: Builder → WhatsApp

  11. 13. Inclua o formulário numa página

    Embed container coloca o formulário dentro de um elemento da página. Copie o trecho e peça ao responsável pelo site para instalar no local escolhido.

    Caminho: Compartilhar → Embed no site (container)

  12. 14. Use uma abertura por pop-up

    O embed em pop-up pode abrir por atraso, rolagem ou clique configurado. Revise o gatilho e teste no celular para não interromper o uso do site.

    Caminho: Compartilhar → Embed no site (popup)

  13. 15. Use iframe quando a página exigir

    O iframe é outra forma de incorporar a mesma página pública. Ajuste o espaço da página para que perguntas e botões não fiquem cortados.

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  14. 16. Use QR Code para acesso presencial

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  15. 17. Disponibilize a versão revisada

    Publicar valida a estrutura e coloca a versão revisada no ar. Se houver pendências, corrija os caminhos indicados. Salvar o rascunho depois não atualiza a versão pública sozinho.

    Caminho: Builder → Publicar

  16. 18. Confira o selo No ar

    O selo No ar confirma que existe uma versão publicada. Abra o link público para conferir a apresentação e valide o primeiro lead de teste no CRM antes de divulgar em escala.

    Caminho: Builder → No ar

  17. 19. Confira respostas e leads gerados

    Resultados separa quem começou de quem concluiu. Compare a resposta e o lead criado, os campos de contato, o funil, a etapa e o responsável. Um início de preenchimento não equivale a um lead completo.

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  1. 1. Conecte a resposta ao campo certo

    Guardar numa variável e mapear para o CRM são duas decisões. A variável conserva a resposta; o mapeamento preenche o campo quando o lead é criado.

    Caminho: Pergunta → Salvar resposta na variável

  2. 2. Mapeie o nome do interessado

    Em Mapear para o CRM, escolha Nome do lead para a pergunta de nome. Use e-mail e telefone nos blocos de contato correspondentes.

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  3. 3. Confira o WhatsApp do lead

    A variável de telefone deve preencher Telefone / WhatsApp. Para dados adicionais, use observações ou um campo personalizado que já exista.

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  4. 4. Decida o que fazer com abandono

    Lead parcial controla a criação quando a pessoa abandona por trinta minutos. Escolha criar com e-mail ou telefone, com qualquer resposta ou nunca. Isso difere de uma resposta concluída.

    Caminho: Configurações → Lead parcial

  5. 5. Configure o destino depois do envio

    Depois do envio reúne ações aplicadas quando a pessoa conclui. Você pode definir funil e etapa, etiquetas e responsável, conforme os recursos da conta.

    Caminho: Configurações → Depois do envio

  6. 6. Aplique regras por resposta

    Uma ação pode valer sempre ou apenas se suas condições combinarem. Use as variáveis das respostas para separar destinos por interesse ou qualificação.

    Caminho: Depois do envio → Ação → Condições

  7. 7. Acrescente outra ação quando precisar

    Adicionar ação cria uma regra separada. Revise a combinação das ações para não aplicar destinos incompatíveis ao mesmo interessado.

    Caminho: Depois do envio → Adicionar ação

  8. 8. Defina quem recebe o aviso

    Notificar o responsável envia o aviso de novo lead pelo sistema de notificações. Confira primeiro se o destino realmente atribui um responsável.

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  9. 9. Prepare o contato depois do cadastro

    Iniciar conversa no WhatsApp exige um fluxo vinculado a um número ativo. A pessoa precisa fornecer telefone. Confira o canal e os limites antes de ativar esse envio.

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  10. 10. Confira a conexão do canal

    A aba WhatsApp gerencia o vínculo do fluxo com uma instância disponível. Vincular canal exige permissão própria; formulário web e atendimento de conversa são usos diferentes.

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  11. 13. Inclua o formulário numa página

    Embed container coloca o formulário dentro de um elemento da página. Copie o trecho e peça ao responsável pelo site para instalar no local escolhido.

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  12. 14. Use uma abertura por pop-up

    O embed em pop-up pode abrir por atraso, rolagem ou clique configurado. Revise o gatilho e teste no celular para não interromper o uso do site.

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  13. 15. Use iframe quando a página exigir

    O iframe é outra forma de incorporar a mesma página pública. Ajuste o espaço da página para que perguntas e botões não fiquem cortados.

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  15. 17. Disponibilize a versão revisada

    Publicar valida a estrutura e coloca a versão revisada no ar. Se houver pendências, corrija os caminhos indicados. Salvar o rascunho depois não atualiza a versão pública sozinho.

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  16. 18. Confira o selo No ar

    O selo No ar confirma que existe uma versão publicada. Abra o link público para conferir a apresentação e valide o primeiro lead de teste no CRM antes de divulgar em escala.

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  17. 19. Confira respostas e leads gerados

    Resultados separa quem começou de quem concluiu. Compare a resposta e o lead criado, os campos de contato, o funil, a etapa e o responsável. Um início de preenchimento não equivale a um lead completo.

    Caminho: Builder → Resultados

Confira o mapeamento de nome e telefone e prepare uma ação de destino. Teste a prévia e só publique depois de revisar o resultado esperado no CRM.

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  1. 1. Conecte a resposta ao campo certo

    Guardar numa variável e mapear para o CRM são duas decisões. A variável conserva a resposta; o mapeamento preenche o campo quando o lead é criado.

    Caminho: Pergunta → Salvar resposta na variável

  2. 2. Mapeie o nome do interessado

    Em Mapear para o CRM, escolha Nome do lead para a pergunta de nome. Use e-mail e telefone nos blocos de contato correspondentes.

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  3. 3. Confira o WhatsApp do lead

    A variável de telefone deve preencher Telefone / WhatsApp. Para dados adicionais, use observações ou um campo personalizado que já exista.

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  4. 4. Decida o que fazer com abandono

    Lead parcial controla a criação quando a pessoa abandona por trinta minutos. Escolha criar com e-mail ou telefone, com qualquer resposta ou nunca. Isso difere de uma resposta concluída.

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  5. 5. Configure o destino depois do envio

    Depois do envio reúne ações aplicadas quando a pessoa conclui. Você pode definir funil e etapa, etiquetas e responsável, conforme os recursos da conta.

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  6. 6. Aplique regras por resposta

    Uma ação pode valer sempre ou apenas se suas condições combinarem. Use as variáveis das respostas para separar destinos por interesse ou qualificação.

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  7. 7. Acrescente outra ação quando precisar

    Adicionar ação cria uma regra separada. Revise a combinação das ações para não aplicar destinos incompatíveis ao mesmo interessado.

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  8. 8. Defina quem recebe o aviso

    Notificar o responsável envia o aviso de novo lead pelo sistema de notificações. Confira primeiro se o destino realmente atribui um responsável.

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  9. 9. Prepare o contato depois do cadastro

    Iniciar conversa no WhatsApp exige um fluxo vinculado a um número ativo. A pessoa precisa fornecer telefone. Confira o canal e os limites antes de ativar esse envio.

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  10. 10. Confira a conexão do canal

    A aba WhatsApp gerencia o vínculo do fluxo com uma instância disponível. Vincular canal exige permissão própria; formulário web e atendimento de conversa são usos diferentes.

    Caminho: Builder → WhatsApp

  11. 13. Inclua o formulário numa página

    Embed container coloca o formulário dentro de um elemento da página. Copie o trecho e peça ao responsável pelo site para instalar no local escolhido.

    Caminho: Compartilhar → Embed no site (container)

  12. 14. Use uma abertura por pop-up

    O embed em pop-up pode abrir por atraso, rolagem ou clique configurado. Revise o gatilho e teste no celular para não interromper o uso do site.

    Caminho: Compartilhar → Embed no site (popup)

  13. 15. Use iframe quando a página exigir

    O iframe é outra forma de incorporar a mesma página pública. Ajuste o espaço da página para que perguntas e botões não fiquem cortados.

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  14. 16. Use QR Code para acesso presencial

    O QR Code abre o mesmo link do formulário. Teste com outro aparelho antes de usar num material impresso.

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  15. 17. Disponibilize a versão revisada

    Publicar valida a estrutura e coloca a versão revisada no ar. Se houver pendências, corrija os caminhos indicados. Salvar o rascunho depois não atualiza a versão pública sozinho.

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  16. 18. Confira o selo No ar

    O selo No ar confirma que existe uma versão publicada. Abra o link público para conferir a apresentação e valide o primeiro lead de teste no CRM antes de divulgar em escala.

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  17. 19. Confira respostas e leads gerados

    Resultados separa quem começou de quem concluiu. Compare a resposta e o lead criado, os campos de contato, o funil, a etapa e o responsável. Um início de preenchimento não equivale a um lead completo.

    Caminho: Builder → Resultados

Confira o mapeamento de nome e telefone e prepare uma ação de destino. Teste a prévia e só publique depois de revisar o resultado esperado no CRM.

Marketing · CRM solo

Mapeie nome e contatos, configure ações depois do envio e disponibilize o formulário com link, QR Code ou incorporação.

  1. 1. Conecte a resposta ao campo certo

    Guardar numa variável e mapear para o CRM são duas decisões. A variável conserva a resposta; o mapeamento preenche o campo quando o lead é criado.

    Caminho: Pergunta → Salvar resposta na variável

  2. 2. Mapeie o nome do interessado

    Em Mapear para o CRM, escolha Nome do lead para a pergunta de nome. Use e-mail e telefone nos blocos de contato correspondentes.

    Caminho: Pergunta → Mapear para o CRM

  3. 3. Confira o WhatsApp do lead

    A variável de telefone deve preencher Telefone / WhatsApp. Para dados adicionais, use observações ou um campo personalizado que já exista.

    Caminho: Telefone → Mapear para o CRM

  4. 4. Decida o que fazer com abandono

    Lead parcial controla a criação quando a pessoa abandona por trinta minutos. Escolha criar com e-mail ou telefone, com qualquer resposta ou nunca. Isso difere de uma resposta concluída.

    Caminho: Configurações → Lead parcial

  5. 5. Configure o destino depois do envio

    Depois do envio reúne ações aplicadas quando a pessoa conclui. Você pode definir funil e etapa, etiquetas e responsável, conforme os recursos da conta.

    Caminho: Configurações → Depois do envio

  6. 6. Aplique regras por resposta

    Uma ação pode valer sempre ou apenas se suas condições combinarem. Use as variáveis das respostas para separar destinos por interesse ou qualificação.

    Caminho: Depois do envio → Ação → Condições

  7. 7. Acrescente outra ação quando precisar

    Adicionar ação cria uma regra separada. Revise a combinação das ações para não aplicar destinos incompatíveis ao mesmo interessado.

    Caminho: Depois do envio → Adicionar ação

  8. 8. Defina quem recebe o aviso

    Notificar o responsável envia o aviso de novo lead pelo sistema de notificações. Confira primeiro se o destino realmente atribui um responsável.

    Caminho: Depois do envio → Notificar o responsável

  9. 9. Prepare o contato depois do cadastro

    Iniciar conversa no WhatsApp exige um fluxo vinculado a um número ativo. A pessoa precisa fornecer telefone. Confira o canal e os limites antes de ativar esse envio.

    Caminho: Depois do envio → Iniciar conversa no WhatsApp

  10. 10. Confira a conexão do canal

    A aba WhatsApp gerencia o vínculo do fluxo com uma instância disponível. Vincular canal exige permissão própria; formulário web e atendimento de conversa são usos diferentes.

    Caminho: Builder → WhatsApp

  11. 13. Inclua o formulário numa página

    Embed container coloca o formulário dentro de um elemento da página. Copie o trecho e peça ao responsável pelo site para instalar no local escolhido.

    Caminho: Compartilhar → Embed no site (container)

  12. 14. Use uma abertura por pop-up

    O embed em pop-up pode abrir por atraso, rolagem ou clique configurado. Revise o gatilho e teste no celular para não interromper o uso do site.

    Caminho: Compartilhar → Embed no site (popup)

  13. 15. Use iframe quando a página exigir

    O iframe é outra forma de incorporar a mesma página pública. Ajuste o espaço da página para que perguntas e botões não fiquem cortados.

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  14. 16. Use QR Code para acesso presencial

    O QR Code abre o mesmo link do formulário. Teste com outro aparelho antes de usar num material impresso.

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  15. 17. Disponibilize a versão revisada

    Publicar valida a estrutura e coloca a versão revisada no ar. Se houver pendências, corrija os caminhos indicados. Salvar o rascunho depois não atualiza a versão pública sozinho.

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  16. 18. Confira o selo No ar

    O selo No ar confirma que existe uma versão publicada. Abra o link público para conferir a apresentação e valide o primeiro lead de teste no CRM antes de divulgar em escala.

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  17. 19. Confira respostas e leads gerados

    Resultados separa quem começou de quem concluiu. Compare a resposta e o lead criado, os campos de contato, o funil, a etapa e o responsável. Um início de preenchimento não equivale a um lead completo.

    Caminho: Builder → Resultados

Confira o mapeamento de nome e telefone e prepare uma ação de destino. Teste a prévia e só publique depois de revisar o resultado esperado no CRM.

Marketing · hLabs

Mapeie nome e contatos, configure ações depois do envio e disponibilize o formulário com link, QR Code ou incorporação.

  1. 1. Conecte a resposta ao campo certo

    Guardar numa variável e mapear para o CRM são duas decisões. A variável conserva a resposta; o mapeamento preenche o campo quando o lead é criado.

    Caminho: Pergunta → Salvar resposta na variável

  2. 2. Mapeie o nome do interessado

    Em Mapear para o CRM, escolha Nome do lead para a pergunta de nome. Use e-mail e telefone nos blocos de contato correspondentes.

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  3. 3. Confira o WhatsApp do lead

    A variável de telefone deve preencher Telefone / WhatsApp. Para dados adicionais, use observações ou um campo personalizado que já exista.

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  4. 4. Decida o que fazer com abandono

    Lead parcial controla a criação quando a pessoa abandona por trinta minutos. Escolha criar com e-mail ou telefone, com qualquer resposta ou nunca. Isso difere de uma resposta concluída.

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  5. 5. Configure o destino depois do envio

    Depois do envio reúne ações aplicadas quando a pessoa conclui. Você pode definir funil e etapa, etiquetas e responsável, conforme os recursos da conta.

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  6. 6. Aplique regras por resposta

    Uma ação pode valer sempre ou apenas se suas condições combinarem. Use as variáveis das respostas para separar destinos por interesse ou qualificação.

    Caminho: Depois do envio → Ação → Condições

  7. 7. Acrescente outra ação quando precisar

    Adicionar ação cria uma regra separada. Revise a combinação das ações para não aplicar destinos incompatíveis ao mesmo interessado.

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  8. 8. Defina quem recebe o aviso

    Notificar o responsável envia o aviso de novo lead pelo sistema de notificações. Confira primeiro se o destino realmente atribui um responsável.

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  9. 9. Prepare o contato depois do cadastro

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  10. 10. Confira a conexão do canal

    A aba WhatsApp gerencia o vínculo do fluxo com uma instância disponível. Vincular canal exige permissão própria; formulário web e atendimento de conversa são usos diferentes.

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  11. 13. Inclua o formulário numa página

    Embed container coloca o formulário dentro de um elemento da página. Copie o trecho e peça ao responsável pelo site para instalar no local escolhido.

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  12. 14. Use uma abertura por pop-up

    O embed em pop-up pode abrir por atraso, rolagem ou clique configurado. Revise o gatilho e teste no celular para não interromper o uso do site.

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    O iframe é outra forma de incorporar a mesma página pública. Ajuste o espaço da página para que perguntas e botões não fiquem cortados.

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  15. 17. Disponibilize a versão revisada

    Publicar valida a estrutura e coloca a versão revisada no ar. Se houver pendências, corrija os caminhos indicados. Salvar o rascunho depois não atualiza a versão pública sozinho.

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    O selo No ar confirma que existe uma versão publicada. Abra o link público para conferir a apresentação e valide o primeiro lead de teste no CRM antes de divulgar em escala.

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  17. 19. Confira respostas e leads gerados

    Resultados separa quem começou de quem concluiu. Compare a resposta e o lead criado, os campos de contato, o funil, a etapa e o responsável. Um início de preenchimento não equivale a um lead completo.

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  1. 1. Conecte a resposta ao campo certo

    Guardar numa variável e mapear para o CRM são duas decisões. A variável conserva a resposta; o mapeamento preenche o campo quando o lead é criado.

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  2. 2. Mapeie o nome do interessado

    Em Mapear para o CRM, escolha Nome do lead para a pergunta de nome. Use e-mail e telefone nos blocos de contato correspondentes.

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  3. 3. Confira o WhatsApp do lead

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  4. 4. Decida o que fazer com abandono

    Lead parcial controla a criação quando a pessoa abandona por trinta minutos. Escolha criar com e-mail ou telefone, com qualquer resposta ou nunca. Isso difere de uma resposta concluída.

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  6. 6. Aplique regras por resposta

    Uma ação pode valer sempre ou apenas se suas condições combinarem. Use as variáveis das respostas para separar destinos por interesse ou qualificação.

    Caminho: Depois do envio → Ação → Condições

  7. 7. Acrescente outra ação quando precisar

    Adicionar ação cria uma regra separada. Revise a combinação das ações para não aplicar destinos incompatíveis ao mesmo interessado.

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  8. 8. Defina quem recebe o aviso

    Notificar o responsável envia o aviso de novo lead pelo sistema de notificações. Confira primeiro se o destino realmente atribui um responsável.

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  9. 9. Prepare o contato depois do cadastro

    Iniciar conversa no WhatsApp exige um fluxo vinculado a um número ativo. A pessoa precisa fornecer telefone. Confira o canal e os limites antes de ativar esse envio.

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  10. 10. Confira a conexão do canal

    A aba WhatsApp gerencia o vínculo do fluxo com uma instância disponível. Vincular canal exige permissão própria; formulário web e atendimento de conversa são usos diferentes.

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  11. 13. Inclua o formulário numa página

    Embed container coloca o formulário dentro de um elemento da página. Copie o trecho e peça ao responsável pelo site para instalar no local escolhido.

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  12. 14. Use uma abertura por pop-up

    O embed em pop-up pode abrir por atraso, rolagem ou clique configurado. Revise o gatilho e teste no celular para não interromper o uso do site.

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  13. 15. Use iframe quando a página exigir

    O iframe é outra forma de incorporar a mesma página pública. Ajuste o espaço da página para que perguntas e botões não fiquem cortados.

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  14. 16. Use QR Code para acesso presencial

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  15. 17. Disponibilize a versão revisada

    Publicar valida a estrutura e coloca a versão revisada no ar. Se houver pendências, corrija os caminhos indicados. Salvar o rascunho depois não atualiza a versão pública sozinho.

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  16. 18. Confira o selo No ar

    O selo No ar confirma que existe uma versão publicada. Abra o link público para conferir a apresentação e valide o primeiro lead de teste no CRM antes de divulgar em escala.

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  17. 19. Confira respostas e leads gerados

    Resultados separa quem começou de quem concluiu. Compare a resposta e o lead criado, os campos de contato, o funil, a etapa e o responsável. Um início de preenchimento não equivale a um lead completo.

    Caminho: Builder → Resultados

Confira o mapeamento de nome e telefone e prepare uma ação de destino. Teste a prévia e só publique depois de revisar o resultado esperado no CRM.

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Mapeie nome e contatos, configure ações depois do envio e disponibilize o formulário com link, QR Code ou incorporação.

  1. 1. Conecte a resposta ao campo certo

    Guardar numa variável e mapear para o CRM são duas decisões. A variável conserva a resposta; o mapeamento preenche o campo quando o lead é criado.

    Caminho: Pergunta → Salvar resposta na variável

  2. 2. Mapeie o nome do interessado

    Em Mapear para o CRM, escolha Nome do lead para a pergunta de nome. Use e-mail e telefone nos blocos de contato correspondentes.

    Caminho: Pergunta → Mapear para o CRM

  3. 3. Confira o WhatsApp do lead

    A variável de telefone deve preencher Telefone / WhatsApp. Para dados adicionais, use observações ou um campo personalizado que já exista.

    Caminho: Telefone → Mapear para o CRM

  4. 4. Decida o que fazer com abandono

    Lead parcial controla a criação quando a pessoa abandona por trinta minutos. Escolha criar com e-mail ou telefone, com qualquer resposta ou nunca. Isso difere de uma resposta concluída.

    Caminho: Configurações → Lead parcial

  5. 5. Configure o destino depois do envio

    Depois do envio reúne ações aplicadas quando a pessoa conclui. Você pode definir funil e etapa, etiquetas e responsável, conforme os recursos da conta.

    Caminho: Configurações → Depois do envio

  6. 6. Aplique regras por resposta

    Uma ação pode valer sempre ou apenas se suas condições combinarem. Use as variáveis das respostas para separar destinos por interesse ou qualificação.

    Caminho: Depois do envio → Ação → Condições

  7. 7. Acrescente outra ação quando precisar

    Adicionar ação cria uma regra separada. Revise a combinação das ações para não aplicar destinos incompatíveis ao mesmo interessado.

    Caminho: Depois do envio → Adicionar ação

  8. 8. Defina quem recebe o aviso

    Notificar o responsável envia o aviso de novo lead pelo sistema de notificações. Confira primeiro se o destino realmente atribui um responsável.

    Caminho: Depois do envio → Notificar o responsável

  9. 9. Prepare o contato depois do cadastro

    Iniciar conversa no WhatsApp exige um fluxo vinculado a um número ativo. A pessoa precisa fornecer telefone. Confira o canal e os limites antes de ativar esse envio.

    Caminho: Depois do envio → Iniciar conversa no WhatsApp

  10. 10. Confira a conexão do canal

    A aba WhatsApp gerencia o vínculo do fluxo com uma instância disponível. Vincular canal exige permissão própria; formulário web e atendimento de conversa são usos diferentes.

    Caminho: Builder → WhatsApp

  11. 13. Inclua o formulário numa página

    Embed container coloca o formulário dentro de um elemento da página. Copie o trecho e peça ao responsável pelo site para instalar no local escolhido.

    Caminho: Compartilhar → Embed no site (container)

  12. 14. Use uma abertura por pop-up

    O embed em pop-up pode abrir por atraso, rolagem ou clique configurado. Revise o gatilho e teste no celular para não interromper o uso do site.

    Caminho: Compartilhar → Embed no site (popup)

  13. 15. Use iframe quando a página exigir

    O iframe é outra forma de incorporar a mesma página pública. Ajuste o espaço da página para que perguntas e botões não fiquem cortados.

    Caminho: Compartilhar → Iframe

  14. 16. Use QR Code para acesso presencial

    O QR Code abre o mesmo link do formulário. Teste com outro aparelho antes de usar num material impresso.

    Caminho: Compartilhar → QR Code

  15. 17. Disponibilize a versão revisada

    Publicar valida a estrutura e coloca a versão revisada no ar. Se houver pendências, corrija os caminhos indicados. Salvar o rascunho depois não atualiza a versão pública sozinho.

    Caminho: Builder → Publicar

  16. 18. Confira o selo No ar

    O selo No ar confirma que existe uma versão publicada. Abra o link público para conferir a apresentação e valide o primeiro lead de teste no CRM antes de divulgar em escala.

    Caminho: Builder → No ar

  17. 19. Confira respostas e leads gerados

    Resultados separa quem começou de quem concluiu. Compare a resposta e o lead criado, os campos de contato, o funil, a etapa e o responsável. Um início de preenchimento não equivale a um lead completo.

    Caminho: Builder → Resultados

Confira o mapeamento de nome e telefone e prepare uma ação de destino. Teste a prévia e só publique depois de revisar o resultado esperado no CRM.

Financeiro · hLabs

Mapeie nome e contatos, configure ações depois do envio e disponibilize o formulário com link, QR Code ou incorporação.

  1. 1. Conecte a resposta ao campo certo

    Guardar numa variável e mapear para o CRM são duas decisões. A variável conserva a resposta; o mapeamento preenche o campo quando o lead é criado.

    Caminho: Pergunta → Salvar resposta na variável

  2. 2. Mapeie o nome do interessado

    Em Mapear para o CRM, escolha Nome do lead para a pergunta de nome. Use e-mail e telefone nos blocos de contato correspondentes.

    Caminho: Pergunta → Mapear para o CRM

  3. 3. Confira o WhatsApp do lead

    A variável de telefone deve preencher Telefone / WhatsApp. Para dados adicionais, use observações ou um campo personalizado que já exista.

    Caminho: Telefone → Mapear para o CRM

  4. 4. Decida o que fazer com abandono

    Lead parcial controla a criação quando a pessoa abandona por trinta minutos. Escolha criar com e-mail ou telefone, com qualquer resposta ou nunca. Isso difere de uma resposta concluída.

    Caminho: Configurações → Lead parcial

  5. 5. Configure o destino depois do envio

    Depois do envio reúne ações aplicadas quando a pessoa conclui. Você pode definir funil e etapa, etiquetas e responsável, conforme os recursos da conta.

    Caminho: Configurações → Depois do envio

  6. 6. Aplique regras por resposta

    Uma ação pode valer sempre ou apenas se suas condições combinarem. Use as variáveis das respostas para separar destinos por interesse ou qualificação.

    Caminho: Depois do envio → Ação → Condições

  7. 7. Acrescente outra ação quando precisar

    Adicionar ação cria uma regra separada. Revise a combinação das ações para não aplicar destinos incompatíveis ao mesmo interessado.

    Caminho: Depois do envio → Adicionar ação

  8. 8. Defina quem recebe o aviso

    Notificar o responsável envia o aviso de novo lead pelo sistema de notificações. Confira primeiro se o destino realmente atribui um responsável.

    Caminho: Depois do envio → Notificar o responsável

  9. 9. Prepare o contato depois do cadastro

    Iniciar conversa no WhatsApp exige um fluxo vinculado a um número ativo. A pessoa precisa fornecer telefone. Confira o canal e os limites antes de ativar esse envio.

    Caminho: Depois do envio → Iniciar conversa no WhatsApp

  10. 10. Confira a conexão do canal

    A aba WhatsApp gerencia o vínculo do fluxo com uma instância disponível. Vincular canal exige permissão própria; formulário web e atendimento de conversa são usos diferentes.

    Caminho: Builder → WhatsApp

  11. 13. Inclua o formulário numa página

    Embed container coloca o formulário dentro de um elemento da página. Copie o trecho e peça ao responsável pelo site para instalar no local escolhido.

    Caminho: Compartilhar → Embed no site (container)

  12. 14. Use uma abertura por pop-up

    O embed em pop-up pode abrir por atraso, rolagem ou clique configurado. Revise o gatilho e teste no celular para não interromper o uso do site.

    Caminho: Compartilhar → Embed no site (popup)

  13. 15. Use iframe quando a página exigir

    O iframe é outra forma de incorporar a mesma página pública. Ajuste o espaço da página para que perguntas e botões não fiquem cortados.

    Caminho: Compartilhar → Iframe

  14. 16. Use QR Code para acesso presencial

    O QR Code abre o mesmo link do formulário. Teste com outro aparelho antes de usar num material impresso.

    Caminho: Compartilhar → QR Code

  15. 17. Disponibilize a versão revisada

    Publicar valida a estrutura e coloca a versão revisada no ar. Se houver pendências, corrija os caminhos indicados. Salvar o rascunho depois não atualiza a versão pública sozinho.

    Caminho: Builder → Publicar

  16. 18. Confira o selo No ar

    O selo No ar confirma que existe uma versão publicada. Abra o link público para conferir a apresentação e valide o primeiro lead de teste no CRM antes de divulgar em escala.

    Caminho: Builder → No ar

  17. 19. Confira respostas e leads gerados

    Resultados separa quem começou de quem concluiu. Compare a resposta e o lead criado, os campos de contato, o funil, a etapa e o responsável. Um início de preenchimento não equivale a um lead completo.

    Caminho: Builder → Resultados

Confira o mapeamento de nome e telefone e prepare uma ação de destino. Teste a prévia e só publique depois de revisar o resultado esperado no CRM.

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