Conecte os ativos usados pela sua captação
A conexão Meta do Hédiz utiliza autorização pelo Facebook. Durante a configuração, é necessário conceder as permissões solicitadas e selecionar os ativos da operação, como páginas e contas de anúncio. Use uma conta que tenha os acessos exigidos a esses ativos.
O nome de uma conta aparecer no painel não basta para validar o recebimento. Confira a página, o formulário e a origem selecionados. Se outra pessoa administra a conta de anúncios, alinhe os acessos antes de iniciar o teste.
Relacione o formulário ao imóvel e à distribuição
Segundo a Central de Ajuda, leads de Lead Ads podem entrar na roleta com identificação de campanha, conjunto e anúncio. O vínculo do formulário com um imóvel permite trazer esse interesse para a oportunidade recebida.
Planeje o destino antes de ligar a campanha: equipe responsável, funil e próximo passo. Um anúncio sobre um empreendimento específico precisa chegar a quem conhece aquele produto e consegue esclarecer condições atuais.
Na prática
Cada oportunidade tem um caminho.
Da entrada do lead ao primeiro atendimento, com uma regra clara para a equipe.
Exemplo com abertura às 8h e prazo de 5 minutos. O comportamento depende da configuração da roleta.
Diferencie formulário e anúncio que abre uma conversa
Lead Ads coleta informações em um formulário da Meta. Já um anúncio que abre WhatsApp ou Direct inicia uma conversa em outro canal. Não presuma que conectar a conta de anúncios cria o mesmo fluxo para todos esses formatos.
Para cada canal utilizado, confirme a conexão, as permissões, a criação ou associação do contato e a distribuição esperada. O WhatsApp precisa da configuração própria de atendimento; os requisitos e recursos disponíveis variam conforme o plano e o tipo de conexão.
Confira o caminho com um lead de teste
Valide cada formulário que será usado e repita a conferência quando trocar os ativos ou as permissões. Métricas comerciais só têm contexto quando os registros da negociação estão atualizados.
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Confira o formulário, a página e a conta de anúncio conectados.
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Vincule o formulário ao imóvel e revise a equipe de destino.
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Envie um lead identificado como teste pelo formulário escolhido.
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Verifique origem, interesse, responsável e aviso no CRM.
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Registre o contato e uma próxima atividade no funil.
Antes de começar
Perguntas frequentes
Uma campanha que manda para WhatsApp usa a mesma entrada de Lead Ads?
São formatos diferentes. Teste o canal de conversa e as regras de entrada separadamente. A conexão do Meta Ads não comprova, por si só, que o fluxo do WhatsApp está configurado.
Posso direcionar um formulário para uma equipe específica?
A Hédiz documenta roletas por formulário. Confira os participantes e as configurações do formulário no seu ambiente antes de iniciar a campanha.
Só conectar o Meta já comprova que a integração funciona?
Não. É necessário conferir permissões, ativos e formulário e fazer um teste de entrada até o responsável final. Consulte também a disponibilidade dos recursos no plano contratado.
